Timm şi Michael, tată şi fiu din Germania, au fost într-o tabără de vară când au fost nevoiţi să afle care este semnificaţia cuvântului „Deichhörnchen”.
Pentru că nu aveau acces la internet, aceştia au decis să îşi asume riscul şi să trimită o solicitare la Google într-o manieră neobişnuită, tradiţional, prin poştă.
Nu este pentru prima dată când Google primeşte o scrisoare din partea utilizatorilor. La un moment dat, o fetiţă a scris companiei pentru a cere ca Google să se asigure că atunci când tată ei merge la muncă, să primească o zi liberă, cum ar fi miercuri, pentru că acesta avea liber doar duminica şi nu putea să îşi sărbătoreasca ziua de naştere.
„Bună, Google.
Din păcate, nu avem acces la internet aici. Suntem într-o tabără de vară, dar avem nevoie să obţinem câteva informaţii. Am vrea să ştim totul despre Deichhörnchen – ce fel de creatură este, unde trăieşte şi ce mănâncă.
De vreme ce ştim că afacerea ta există datorită publicităţii, te rog, include-o în scrisoare. Mulţumim anticipat!”
Aceştia au redactat o scrisoare şi au trimis-o la biroul Google din Hamburg. În mai puţin de 7 zile, tatăl şi fiul au primit un răspuns scris de mână.
Din nefericire, expeditorii au scris greşit cuvântul, uitând să adauge o literă, iar cererea s-a dovedit a fi cu privire la o veveriţă (Eichhörnchen), pe care aceştia au denumit-o Deichhörnchen, motiv pentru care nu reuşeau să afle prea multe despre ea.
Fără doar şi poate, răspunsul a reuşit să le răpească un zâmbet:
„Dragă Tim şi Michael,
Vă mulţumim pentru solicitare! Vreţi să spuneţi Eichhörnchen (veveriţă)?
[…]
Wikipedia: Deichhörnchen – un specimen rar de veveriţă de terasament, care a dispărut din lipsa de diguri.
Publicitate: Dacă ai întrebări, te rog, întreabă Google, preferabil online.
Sperăm că v-aţi distrat în tabăra de vară!
Echipa Google Offline.”
