Home Homepage Şeful Samsung Mobile jură să recapete încrederea clientului după scandalul Galaxy Note...

Şeful Samsung Mobile jură să recapete încrederea clientului după scandalul Galaxy Note 7

0

DJ Koh, şeful diviziei de Mobile de la Samsung, a jurat astăzi că va recăpăta încrederea consumatorului în brandul Samsung după eşecul incredibil pe care l-a avut Galaxy Note 7.

Koh spune că, va reuşi „cu orice cost să găsească cauza exactă (a eşecului Galaxy Note 7) pentru a recăpăta încrederea consumatorilor, astfel încât aceştia să poată folosi produsele Samsung fără să îşi facă griji cu privire la siguranţă”, citează The Korea Herald.

Şeful diviziei de Mobile de la Samsung a mulţumit, de asemenea, angajaţilor pentru sprijinul acordat în această perioadă, deşi pierderile estimate în urma scandalului Galaxy Note 7 ar putea duce la pierderea poziţiei sale în companie.

Samsung a retras oficial de pe piaţă Galaxy Note 7, din cauza scandalului exploziilor bateriilor. De fapt, gigantul sud-coreean pare să nu ştie cu exactitate care sunt motivele pentru care Note 7 explodează, iar ipoteza că bateriile au fost vinovate nu mai stă în picioare, de vreme ce pentru noua serie Galaxy Note 7, producătorul a folosit baterii de la un alt furnizor decât cel din prima serie.

Între timp, DigiTimes anunţă că 90% dintre utilizatorii din Taiwan au ales să schimbe Galaxy Note 7 cu un S7 Edge, lucru ce a dus la o epuizare a stocurilor retailerilor. Pentru o astfel de alegere, clienţii primesc din partea operatorilor o reducere de 100 euro aplicată la valoare telefonului sau un card cadou de 100 euro, în funcţie de operatorul de la care aceştia au achiziţionat produsul.

No comments

Leave a reply

Please enter your comment!
Please enter your name here

In order to pass the CAPTCHA please enable JavaScript

Exit mobile version