Aceasta este partea a 4-a din ”Soarta telefonului tău Huawei”. De la partea a 3-a pe care am publicat-o pe 12 iunie, s-au mai tot întâmplat lucruri.
În plan politic și economic, Trump se întâlnește cu prim-ministrul Canadei. Să renegocieze termenii comerciali și oferă suport pentru Canada în neînțelegerile comerciale cu China. Știți că, Meng, CFO-ul Huawei, fiica lui Ren Zengfei, fondatorul Huawei, este arestată la domiciliu în Canada. Iar pe fondul situației sale în China au loc tot felul de rețineri ale diplomaților și turiștilor canadieni.
Apoi, Donald Trump și președintele Chinei, Xi Jinping sunt așteptați să se întâlnească la summit-ul G20. Acesta va avea loc pe 28 – 29 iunie în Osaka, Japonia. Trump a afirmat încă de acum două săptămâni că dacă Xi va evita să se întâlnească cu el, vor urma creșteri de taxe și mai mari pentru China. În această perioadă, Trump nu este deloc flexibil în negocieri. Urmărim ce se întâmplă la G20 și sperăm să se așeze lucrurile.
Soarta telefonului tău Huawei! Huawei își ia angajamentul că telefoanele și tabletele clienților vor primi update la Android Q
Dar, nu oferă detalii despre cum se va întâmpla acest lucru. De asemenea, mesajul este scris în așa fel încât nu îți dai seama ce se va întâmpla cu produsele pe care Huawei nu le-a lansat încă.
Producătorul de tehnologie chinez evită pe toate mijloacele să discute despre planurile de dezvoltare a unui sistem de operare in-house. Și, nici nu spune cum anume va arăta relația cu Google, pentru ca experiența de utilizare a clienților să nu fie afectată. Mesajul Huawei arată către o fragmentare Android, de care Google se teme de ceva vreme. Dar, să luăm declarațiile Huawei din ultimele zile la rând și să le analizăm.
Angajamentul Huawei publicat pe pagina de Facebook din Marea Britanie, spune așa:
”La Huawei, punem întotdeauna consumatorii pe primul loc, indiferent de provocările pe care le întâmpinăm. Toate smartphone-urile și tabletele vor continua să primească patch-uri de securitate și update-uri Android.”
Să ținem minte pasajul acesta, pentru că vorbim puțin mai târziu și despre răspunsurile pe care Huawei le dă pe pagina web Huawei Matters. Răspunsuri care, din păcate, nu răspund la cele mai des întâlnite întrebări ale clienților Huawei. Întrebări precum: ”Ce se va întâmpla cu telefoanele Huawei care nu au fost încă lansate?” și ”Când vom primi update la Android Q, dar mai ales cum se va întâmpla asta?”.
Să continuăm cu angajamentul Huawei:
”Oricine a cumpărat deja sau este pe punctul de a cumpăra un smartphone Huawei, poate accesa aplicațiie globale. Așa cum au făcut-o întotdeauna. Toate dispozitivele continuă să fie acoperite de garanția producătorului și vor primi suportul corespunzător.”
Iată o afirmație Huawei care induce în eroare clienții
”… sau este pe punctul de a cumpăra un smartphone Huawei”. De aici lipsește completarea ”care s-a lansat deja pe piață”. Pentru că în ceea ce privește telefoanele pe care Huawei urmează să se lanseze, nu știe nimeni ce sistem de operare vor avea și cum vor fi afectate.
Mai ales pentru că, pe site-ul companiei, la întrebarea 9: ”produsele Huawei încă nelansate vor fi afectate?”, Huawei răspunde:
”Huawei va continua să ofere update-uri de securitate și servicii post-vânzare pentru toate smartphone-urile și tabletele Huawei și Honor existente. Atât cele care au fost vândute cât și cele care se află în stocul global.”
Cu alte cuvinte, nu răspunde concret cu Da sau Nu. Ci, subliniază că suportul post-vânzare va fi oferit pentru produsele ”existente”.
Soarta telefonului tău Huawei! Ce înseamnă acest lucru?
În continuare, Huawei nu oferă informații despre viitoarele telefoane pe care le va aduce în piață. Nu pentru că nu ar ști cum vor sta lucrurile, ci pentru că se teme să nu rămână în stoc cu dispozitivele lansate deja. Estimările arată că, vânzările Huawei pe mobile sunt în declin, iar asta nu numai din cauza interzicerii în State. Ci și pe fondul pierderii încrederii în brand din partea clienților care solicită transparență și răspunsuri la întrebările care îi afectează direct.
Cât despre ce telefoane vor primi update la Android Q, tot în angajamentul Huawei se arată:
”Cele mai populare dispozitive ale noastre, inclusiv seriile P30, vor putea primi acces la Android Q. De fapt, deja am lansat un program de dezvoltare beta pentru Android Q care rulează chiar acum pe dispozitivele Mate 20 Pro.”
Iar acum, să analizăm și acest pasaj
Știm că, Android are și o platformă open-source. Mai știm că, Google poate oferi suport limitat Huawei, până pe 19 august. Cum de altfel, că Google se teme de fragmentarea Android la nivel global. Acum, se naște întrebarea: ”Huawei lucrează cu Google pentru update-ul la Android Q. Sau echipa de dezvoltatori Huawei lucrează o versiunea de update a producătorului pe baza platformei open-source?”
Dacă cineva se pricepe mai bine la cum funcționează lucrurile în aceste cazuri, chiar mi-aș dori să ne lumineze în comentarii.
Esențial este să vă puneți întotdeauna întrebări. Să nu luați de bune orice răspunsuri și declarații, ci să încercați, pe cât posibil, să înțelegeți lucrurile în profunzimea lor.
Huawei încheie angajamentul public cu:
”Apreciem pe deplin că ați putea avea întrebări suplimentare. Puteți găsi răspunsuri la cele mai comune puncte ale confuziei și zvonurilor la huaweianswers.com.”
Deci, și Huawei se așteaptă să se nască noi întrebări în urma declarațiilor oferite, nu doar noi. De ce pune accent pe ”confuzie” și ”zvonuri”, nu știm pentru că nu intră în detalii.
Și, mergem acum pe pagina web a Huawei, despre care am menționat acum câteva minute – Huawei Matters. Aici, există o listă cu 16 întrebări și 16 răspunsuri, dintre care întrebările cele mai importante primesc cele mai scurte și vagi răspunsuri.
Spre exemplu, la întrebarea: ”Vor putea utilizatorii să-și actualizeze în continuare aplicațiile Google?”, Huawei spune ”DA”. Dar nu oferă nicio informație suplimentară. La întrebarea ”telefoanele Huawei vor oferi suport pentru Android Q?”, Huawei răspunde: ”Mai multe detalii vor fi oferite pe viitor.”
Asta în condițiile în care există deja un angajament oficial al companiei care vorbește despre update-ul Android Q pe 17 smartphone-uri.
Am scris pe Noobz.ro care este lista de telefoane Huawei care vor primi Android Q.
Soarta telefonului tău Huawei! Dar, mai precizez încă o dată aici:
P30 Pro, P30, Mate 20, Mate 20 Pro, Porsche Design Mate 20 RS și P30 lite. Ca de altfel, P smart 2019, P smart+ 2019, P smart Z, Mate 20 X și Mate 20 X (5G). Terminând cu P20 Pro, P20, Mate 10 Pro, Porsche Design Mate 10, Mate 10 și Mate 20 Lite. Toate aceste telefoane primesc update la Android Q. Când anume? Încă nu s-a comunicat. Probabil, o să aflăm mai multe în perioada următoare.
Nu o să vorbesc despre toate întrebările și răspunsurile de pe pagina Huawei Matters. Intrați voi să citiți.
În schimb, trebuie să recunosc că sunt deranjată de omisiuni. Știți că, în viață nu trebuie neaopărat să minți sau să induci în eroare direct pe cineva. O poți face și prin omisiune. Prin faptul că Huawei nu folosește sintagma ”telefoane Huawei deja lansate” ori de câte ori oferă anumite garanții, induce în eroare consumatorii, că toate telefoanele Huawei vor avea Android și nu vor fi afectate.
Huawei susține că există anumite zvonuri sau au fost lansate în presă minciuni legate de companie și activitatea sa. Spre exemplu, compania neagă că producția de smartphone-uri a scăzut din cauza restricțiilor comerciale impuse de SUA.
Dar, haideți să o luăm altfel
Ren Zengfei, fondatorul Huawei, declară că: ”nu se aștepta la un asemenea impact din cauza celor întâmplate în State”. Apoi, spune că, estimările interne arată că anul acesta va fi o scădere a vânzărilor cu 40 – 60 de milioane de smartphone-uri. Dacă iei informația din mass-media, potrivit căreia producția de smartphone-uri a scăzut, și o corelezi cu declarația lui Zengfei, matematica e una singură.
Desigur, fiecare este liber să analizeze și să tragă concluzii. Noi aici prezentăm doar fapte.
Soarta telefonului tău Huawei! Ce a mai făcut Huawei în ultimele două săptămâni
Poate ați apucat sau nu să citiți presa, așa că nu strică să avem un overview asupra peisajului care se conturează în jurul producătorului.
Compania întârzie lansarea telefonului său pliabil, Mate X, până în septembrie. De asemenea, Huawei amână lansarea laptopului la care a lucrat în ultima perioadă. Dispozitivul ar fi trebuit să fie prezentat publicului la CES Asia, în Shanghai. Dar, sancțiunile comerciale și restricțiile guvernului american nu au mai permis Huawei să folosească produse americane precum software-ul Microsoft sau procesoarele Intel. Richard Yu, CEO al Diviziei de Consum Huawei spune că ”situația este nefericită.”
Huawei înregistrează marca pentru propriul sistem de operare, Hongmeng. Sistemul de operare s-ar putea lansa, fie în toamna acestui an, fie în primăvara anului viitor. Încă nu e nimic cert, circulă doar zvonuri. De altfel, mai circulă un zvon că Huawei ia în calcul Sailfish OS ca alternativă la Android. S-ar părea că, Huawei testează deja dispozitive cu sistemul de operare Aurora preinstalat.
Huawei livrează consumatorilor reclame la Booking.com prin fundaluri pentru blocarea ecranului. Compania spune că, investighează situația, dar nu oferă informații suplimentare cu privire la posibila eroare. Între timp, a venit cu un update și producătorul a șters toate fundalurile cu reclame. Dacă le aveți încă în telefon, trebuie să le ștergeți manual.
Pe parte de furnizare de echipamente de rețea și dezvoltare 5G, respectiv 6G
Huawei nu are parte de vești bune. SK Telecom din Coreea de Sud va colabora cu Nokia și Ericsson pentru cercetarea și dezvoltarea rețelei wireless 6G. Cât despre rețeaua 5G de la SK, va fi îmbunătățită tot cu furnizorii de echipamente menționați anterior, deși a fost dezvoltată cu Huawei.
Honor, deținută de Huawei, lansează Honor 20 în Europa pe 21 iunie. Telefonul s-a vândut într-un milion de exemplare în China, în doar 2 săptămâni de la lansare. Iar dacă în Europa vânzările vor fi slabe, Bloomberg spune că Huawei ar putea retrage telefonul de pe piață.
Producătorul chinez lansează în China telefoanele Nova 5, Nova 5 Pro și Nova 5i. Împreună cu procesorul nou pe tehnologie de 7 nanometri, Kirin 810. Nu aflăm nimic despre o lansare globală și nici nu știm dacă telefoanele vor primi vreodată acces la Google Play Store.
În partea a 4-a din ”Soarta telefonului tău Huawei” aflăm că Huawei își ia un angajament prin care aduce Android Q pe cele 17 modele smartphone enumerate.
Când? Rămâne de văzut. De asemenea, așteptăm să se întâlnească Trump cu Xi Jinping, să vedem ce se mai schimbă în războiul comercial dintre China și Statele Unite ale Americii.
De la voi, mă interesează să aflu dacă angajamentul pe care și-l ia Huawei vă liniștește și vă oferă încredere în continuare în brand. De asemenea, dacă veți continua să folosiți și să cumpărați produse Huawei în viitor. În condițiile în care Huawei nu spune cum vor fi afectate viitoarele telefoane pe care le lansează, din cauza interdicției în State.
