În cazul în care nu ai aflat deja, Samsung a lansat o retragere de pe piaţă fără precedent a Galaxy Note 7, după ce o serie de cazuri izolate de telefoane din această gamă au luat foc în timpul în care se aflau la încărcat.
Compania a început procesul de rechemare oficială a dispozitivelor Note 7 peste tot în lume, inclusiv în România. Potrivit Samsung, 24 dintr-un milion de dispozitive Galaxy Note 7 riscă să expodeze în orice moment în care se încarcă, iar recomandarea gigantului este să returnezi chiar acum smartphone-ul şi să aştepţi să primeşti unul nou, care nu va mai prezenta aceleaşi probleme.
Samsung are o serie de sisteme prin care îţi poţi da seama care sunt dispozitive noi şi care sunt vechi. Samsung Australia a oferit publicului aceste informaţii, dar cel mai probabil se aplică tuturor pieţelor sau cel puţin ceva asemănător va fi anunţat şi în America, respectiv Europa.
Cea mai uşoară modalitate prin care poţi identifica dacă Note 7 face parte din seria veche sau cea nouă este să cauţi litera „S” de culoare albastră pe ambalajul telefonului. De asemenea, există un pătrăţel de culoare neagră în colţul din dreapta jos a codului de bare, care indică ce telefon deţii.
Să spunem că nu ai acces la cutie din varii motive. Samsung a creat, de asemenea, o bază de date pentru clienţi, unde aceştia pot verifica IMEI-ul telefonului, care poate spune dacă telefonul vine dintr-un stoc sigur, care nu prezintă niciun fel de ameninţare.
IMEI-ul telefonului este localizat pe codul de bare de pe cutie, dar poţi să îl afli, de asemenea, mergând la Settings > General manager > Status > IMEI information, sunând la *#06# sau luându-l din textul trasparent din partea de jos a spatelui dispozitivului.
În România, cei care doresc să verifice din ce serie face parte smartphone-ul Note 7, pot apela Customer Service Center Samsung la numărul de telefon 08008 72678 64. În cazul în care clienţilor li se va pune la dispoziţie o platformă online prin care pot verifica singuri IMEI-ul telefonului, la fel ca cea oferită de Samsung Australia, vom reveni cu mai multe detalii.
