În sfârșit, o contabilitate a ceea ce a mers prost
Un cartof fierbinte: Pe măsură ce praful se așează pe controversa lansării Arrow Lake, utilizatorii așteaptă îmbunătățirile promise de performanță. Cu toate acestea, rămâne de văzut dacă investigația Intel și actualizările viitoare pot salva reputația seriei Core Ultra 200.
Intel a prezentat o explicație detaliată a problemelor care au afectat lansarea procesoarelor sale pentru desktop Core Ultra din seria 200, cu numele de cod Arrow Lake, care a debutat cu recenzii dezamăgitoare în octombrie. Gigantul tehnologic a identificat cinci probleme cheie care au contribuit la discrepanța dintre așteptările lor interne de performanță și experiențele din lumea reală ale recenzenților.
Procesoarele Arrow Lake au fost lansate cu promisiuni de progrese semnificative în performanța multi-threading, performanța pe watt, I/O platformă și capabilitățile de overclock. Cu toate acestea, utilizatorii au întâlnit lansarea în mare măsură cu consternare, în special din cauza performanței inconsecvente a jocurilor. De asemenea, utilizatorii și recenzenții s-au confruntat cu probleme de latență și compatibilitate mai mari decât cele așteptate, ceea ce a făcut ca lansarea să se simtă grăbită. După ce inițial a rămas tăcut cu privire la această problemă, Intel a început o investigație pentru a înțelege și a aborda rapoartele specifice jocurilor. Până la 8 noiembrie, stabilise indicatori timpurii pentru a se angaja la o analiză publică a cauzelor principale și un plan de acțiune în decurs de 4-6 săptămâni.
În centrul problemelor a fost lipsa pachetului de management al performanței și puterii (PPM). Această componentă software crucială, distribuită de obicei prin Windows Update sau drivere de chipset, este responsabilă pentru reglarea fină a comportamentului procesorului în cadrul sistemului de operare. Absența acestuia a dus la comportamente neobișnuite de programare a procesorului, creșteri artificiale de performanță atunci când nucleele au fost dezactivate manual, variații mari ale benchmark-ului, scoruri reduse cu un singur thread și diferențe de performanță inexplicabile între versiunile Windows 11. Intel estimează că numai această supraveghere ar putea costa între 6% și 30% în performanță, în funcție de volumul de muncă.
O altă problemă semnificativă a implicat Intel Application Performance Optimizer (APO), o caracteristică concepută pentru a îmbunătăți optimizarea în timp real a programării thread-urilor în cadrul jocurilor și al sistemului de operare. Pachetul PPM lipsă a creat un mediu în care APO nu a putut funcționa așa cum s-a intenționat, rezultând în niciun câștig de performanță observabil în titlurile activate pentru APO. Se estimează că această defecțiune a afectat performanța cu 2% până la 14%, variind în funcție de titlul jocului.
Funcționalitatea a fost, de asemenea, afectată, unii utilizatori întâmpinând blocări ale sistemului atunci când încercau să lanseze jocuri utilizând serviciul Easy Anti-Cheat. Această problemă a provenit dintr-o problemă de compatibilitate între Windows 11 24H2 și versiunile mai vechi ale driverului Easy Anti-Cheat. Deși nu a afectat direct performanța, cu siguranță a împiedicat experiența utilizatorului.
Intel a recunoscut, de asemenea, inconsecvențe în configurațiile BIOS furnizate recenzenților. Capacitățile firmware critice de îmbunătățire a performanței, cum ar fi PCIe Resizable BAR, Intel APO, frecvența inelului de calcul și rapoartele controlerului de memorie, nu au fost setate în mod constant la stările lor optime. Această neglijare a dus la o latență aberant de mare a memoriei, la frecvențe fluctuante de inel de calcul și la creșterea ratei performanței în jocurile care beneficiază de aceste tehnologii. Costul de performanță al acestor configurații greșite este estimat la 2% până la 14%, în funcție de aplicație și de setările specifice BIOS afectate.
Intel a rezolvat deja patru dintre cele cinci probleme identificate. Compania a lansat actualizări prin versiunea Windows 11 26100.2161 (KB5044384) pentru a rezolva problemele legate de funcționalitatea pachetului PPM și APO. Epic Games distribuie un driver actualizat Easy Anti-Cheat pentru a rezolva problema de blocare a sistemului. În plus, versiunile actuale de BIOS pentru plăcile de bază bazate pe Intel Z890 au armonizat setările anterior inconsecvente.
A cincea și ultima problemă implică optimizări de performanță nou identificate care necesită actualizări suplimentare de firmware. Aceste actualizări, care urmează să fie lansate în ianuarie 2025, vor fi identificate prin versiunea de microcod Intel 0x114 și Intel CSME Firmware Kit 19.0.0.1854v2.2 (sau mai nou). Intel anticipează că aceste actualizări vor oferi o altă îmbunătățire modestă a performanței în intervalul cu o singură cifră într-un spectru larg de jocuri.
Intel a promis că va oferi o actualizare cuprinzătoare de performanță la CES 2025, inclusiv o analiză completă a performanței de jocuri și aplicații, analiză A/B problemă cu problemă și analize combinatorii.
