Funcția este disponibilă în prezent doar pe Android Devices
Ceva de așteptat cu nerăbdare: Robocall -urile pot fi enervante în cele mai bune momente și nu le scăpați, chiar dacă sunteți înscris la Registrul Național nu apelați. Cu toate acestea, lucrurile s -ar putea îmbunătăți în curând pentru unii abonați wireless AT&T, deoarece transportatorul a anunțat că apelurile primite de la companii vor arăta acum motivul apelului.
Inițiativa face parte dintr -o caracteristică de apel de marcă introdusă inițial de AT&T și Transunion anul trecut. Motivul apelului va fi afișat alături de numele apelantului și logo -ul mărcii chiar în aplicația Telefon implicită. De asemenea, va apărea în pagina Detalii despre apel dacă un apel este ratat.
Apelurile de afaceri primite la AT&T au prezentat numele și logo -ul mărcii din ianuarie 2024, ca parte a Display -ului de apeluri de marcă TransUnion, care permite întreprinderilor să adauge context la apelurile lor. Cu toate acestea, funcția este disponibilă doar pe dispozitivele Android, în timp ce utilizatorii de iPhone pot vedea logo -ul mărcii pe ecran. Motivul apelului va fi disponibil doar pe Android deocamdată, fără niciun cuvânt despre momentul în care acesta va fi extins la utilizatorii de iPhone.
Conform AT&T și TransUnion, motivele pentru apel pot include o gamă largă de opțiuni, inclusiv un memento de programare, anchetă pentru clienți, servicii pentru clienți, reamintire, reluare a pacienților cu servicii de livrare, vizită viitoare și multe altele. Clienții nu vor trebui să instaleze o aplicație suplimentară sau să schimbe orice setări pentru a vedea aceste motive, atât timp cât au un dispozitiv acceptat.
Într -un sondaj recent Transunion, 73 la sută dintre respondenți au spus că ar fi mai probabil să răspundă la apeluri reci dacă numele și logo -ul apelantului ar fi afișat. Mulți au indicat, de asemenea, că preferă să discute anumite situații cu întreprinderile de la telefon înainte de a întâlni în persoană reprezentanții furnizorului de servicii. Acestea includ probleme de sănătate personală, decizii de cumpărare a produselor, planificare imobiliară și multe altele.
AT&T a introdus recent noi inițiative pentru a-și recăpăta locul doi pe piața wireless din SUA, după ce a pierdut-o în T-Mobile la sfârșitul anului trecut. În ianuarie, transportatorul a anunțat o nouă inițiativă numită AT&T GARANDE, care promite că utilizatorii nu vor fi facturați zile în care rețeaua companiei va scădea. AT&T a făcut anunțul la aproape un an după ce o întrerupere celulară masivă a afectat mii de clienți.
