Califonia a codificat -o deja la nivel de stat
Pe scurt: Senatorul Ron Wyden solicită Comisiei Federale pentru Comerț să se asigure că consumatorii înțeleg ce cumpără de fapt atunci când achiziționează bunuri digitale. Într -o scrisoare către președintele FTC recent numit Andrew Ferguson, Wyden a cerut agenției să emită îndrumări care necesită vitrine online să se clarifice clienților dacă un produs digital este o achiziție permanentă sau doar o licență temporară.
Într -o scrisoare obținută de The Verge, Wyden a subliniat că mulți consumatori nu realizează că cumpărăturile digitale nu vin cu aceleași drepturi ca și cele fizice. Dacă cumpărați o carte, este a voastră – puteți să o împrumutați, să o revindeți sau să o păstrați pentru totdeauna. Cu toate acestea, versiunile digitale vin adesea cu restricții care nu sunt imediat clare. Mai mult, multe platforme își rezervă dreptul de a elimina accesul, modificarea conținutului sau revoca achiziții în întregime – uneori fără avertisment.
Senatorul a indicat mai multe exemple recente de consumatori care pierd accesul la conținut pe care credeau că îl dețin.
La sfârșitul anului 2023, Sony a informat clienții că nu vor mai putea urmări conținutul Discovery Channel pe care l -au achiziționat anterior. O afacere de ultimă oră a împiedicat utilizatorii să piardă accesul, dar situația a evidențiat cât de instabilă poate fi proprietatea digitală instabilă. Ceva similar s -a întâmplat când Sony a îmbinat Funimation și Crunchyroll. Mulți utilizatori au descoperit că titlurile de anime pentru care au plătit nu mai erau disponibile în bibliotecile lor. Între timp, companii precum Amazon au editat retroactiv cărți electronice după cumpărare și vor împiedica în curând utilizatorii să descarce Kindle Books pe calculatoarele lor pentru stocarea offline.
Scrisoarea lui Wyden vine ca procese împotriva Apple și Amazon contestă modul în care comercializează bunuri digitale. Reclamanții susțin că au fost induși în eroare de butoanele „Cumpărați” care implicau proprietatea deplină, doar pentru a descoperi mai târziu că au achiziționat licențe revocabile. California a abordat recent această problemă cu o nouă lege care impunea magazinelor online să afirme clar atunci când produsele digitale sunt autorizate, mai degrabă decât deținute în mod direct.
Wyden a cerut FTC să intervină la nivel federal, argumentând că companiile trebuie să informeze consumatorii cu exactitate ceea ce plătesc înainte de a finaliza o achiziție, mai degrabă decât să îngroape termenii într -un EULA. El a sugerat ca comercianții cu amănuntul online să afirme în mod clar detaliile cheie, cum ar fi cât timp este garantat accesul și dacă o achiziție poate fi transferată sau revândută. Este posibil ca mulți consumatori să nu realizeze că achizițiile digitale au adesea multe șiruri atașate. Fără o dezvăluire clară, ei ar putea crede că au acces permanent, doar pentru a descoperi mai târziu că o companie o poate revoca.
Cu mai multe persoane care achiziționează conținut digital în loc de copii fizice, Wyden dorește mai multe reguli transparente pentru a se asigura că cumpărătorii iau decizii în cunoștință de cauză atunci când achiziționează bunuri digitale. El solicită ca FTC să implementeze și să aplice noi orientări pentru era digitală. Steam a început să folosească un limbaj mai transparent în octombrie anul trecut, fără ca FTC să -l comande. Dacă Comisia va lua măsuri rămâne incertă.
