Benioff spune că angajații umani pot acum „să meargă mai departe pentru a face o muncă cu valoare mai mare”
Ce s -a întâmplat? Nu orice companie își încetinește graba de a intra pe AI-Salesforce cu siguranță nu este. Potrivit CEO -ului Marc Benioff, până la 50% din munca depusă la gigantul software este acum efectuată de AI. Benioff a avut o mulțime de laude pentru tehnologie, dar a spus puțin despre cum va avea impact asupra celor pe care îi scoate din muncă.
Vorbind într-un interviu pe Circuitul lui Bloomberg cu Emily Chang, Benioff a spus că „Toți trebuie să ne dăm capul în jurul acestei idei că AI ar putea face lucruri, că înainte, făceam și putem merge mai departe pentru a face o muncă cu valoare superioară”. El a dezvăluit că aproximativ 30% până la 50% din munca depusă la companie este acum efectuată de AI.
Salesforce a anunțat la începutul acestui an că a stabilit 1.000 de oameni ca urmare a focalizării sale AI, lucru pe care Benioff pare mai puțin dornic să îl evidențieze. Conform rapoartelor, compania va angaja 1.000 de persoane în plus al căror loc de muncă va fi să vândă tehnologia agentului AI Salesforce, AgentForce, altor firme, care probabil îl vor folosi pentru a înlocui unii dintre propriii lor lucrători. Benioff a spus că agenții pot îndeplini sarcini cu o precizie de aproximativ 93%.
Benioff nu este singurul CEO care a dezvăluit cât de mult lucrează AI -ul companiei. CEO -ul Satya Nadella a declarat recent că aproximativ 30% din codul Microsoft este acum scris de un AI, în timp ce Sundar Pichai a spus că cifra este de 25% la Google.
Dar poziția unor executivi față de AI s -a răcit recent, de obicei din cauza unei reacții publice împotriva tehnologiei. CEO -ul Duolingo, Luis Von Ahn, a declarat anterior că firma va înceta treptat să folosească contractanții pentru a face funcția de lucru pe care AI -ul o poate face și că competența cu tehnologia va deveni parte a recenziilor anuale ale lucrătorilor. Von Ahn a spus în luna mai că nu poate vedea AI înlocuind angajații.
Klarna este un alt exemplu al acestei tendințe. În 2023, CEO -ul Sebastian Siemiatkowski i -a spus șefului lui Openai, Sam Altman, „Vreau ca Klarna să fie cobaiul tău preferat”. Firma de cumpărare-acum, cu plată-laterală, a redus forța de muncă cu aproape jumătate în ultimii ani și a anunțat o înghețare la angajare în decembrie 2023, deoarece părea să urmărească alternative AI la oameni.
Siemiatkowski și-a schimbat poziția în mai, anunțând că Klarna va angaja din nou oameni, în timp ce înlocuitorii AI produceau o ieșire „de calitate inferioară”.
În cele din urmă, însă, pierderile de muncă în masă pe care mulți au prezis că ar fi cauzate de AI, cu Microsoft cel mai recent pentru a anunța mii de reduceri, deoarece investește 80 de miliarde de dolari în AI. Conform concedierii.FYI, până acum au fost concediate 63.823 de persoane din 150 de companii de tehnologie.
Credit de imagine: Forumul Economic Mondial
