Înfrângerea regulii îi lasă pe consumatori cu status quo -ul
Ce s -a întâmplat? O instanță federală de apel a blocat o măsură majoră de protecție a consumatorilor care a fost stabilită să schimbe modul în care americanii anulează abonamentele și membrii. Regula „click-to-cancel”, elaborată de Comisia Federală a Comerțului, a fost programată să intre în vigoare pe 14 iulie și ar fi solicitat companiilor să facă anularea la fel de simplă ca înscrierea. În schimb, Curtea de Apel a SUA pentru cel de -al optulea circuit a abandonat regula, citând greșeli procedurale de către FTC.
Decizia instanței a sosit cu doar câteva zile înainte de punerea în aplicare a regulii. Grupul de trei judecători a constatat că FTC, sub conducerea fostei președinte Lina Khan, nu a reușit să urmeze un pas cheie în procesul federal de reglementare.
În discuție a fost obligația agenției de a efectua o analiză de reglementare preliminară atunci când se preconizează că o regulă va avea un impact economic anual de 100 de milioane de dolari sau mai mult. FTC a estimat inițial că costurile vor scădea sub acest prag, dar un judecător de drept administrativ a concluzionat ulterior că costurile de conformitate vor depăși 100 de milioane de dolari. În ciuda acestui fapt, FTC a procedat fără analiza preliminară necesară, emitând doar o analiză finală alături de regula finalizată.
Instanța a precizat că hotărârea sa nu a fost o aprobare a practicilor de afaceri înșelătoare. Judecătorii au recunoscut că mulți americani au fost prinși în abonamente recurente pe care nu le mai doresc, uneori, deoarece companiile îngreunează anularea.
Regula acum vacizată a FTC a fost concepută pentru a aborda aceste probleme, necesitând dezvăluiri clare, consimțământ expres al consumatorilor și opțiuni de anulare simplă pentru marketingul cu opțiuni negative, unde tăcerea sau inacțiunea este tratată ca un acord pentru a continua un serviciu.
Panoul a constatat însă că scurtăturile FTC au lipsit întreprinderile și grupurile industriale de șansa de a comenta în mod semnificativ alternativele regulii și analiza cost-beneficiu. Judecătorii au avertizat că permițând agențiilor să evite acești pași ar putea duce la abuzuri viitoare ale procesului de luare a hotărârii, subminând transparența și participarea publicului.
Opoziția industriei față de regulă a fost puternică, cu procesele depuse de companii de cablu, asociații comerciale și Camera de Comerț a SUA. Aceste cazuri au fost consolidate în al optulea circuit, ceea ce în cele din urmă a decis că eroarea procedurală a FTC a fost „fatală” pentru validitatea regulii. Decizia Curții a abandonat regula în întregime, mai degrabă decât să lase unele părți în loc.
Propunerea FTC, introdusă pentru prima dată în martie 2023, a atras mii de comentarii publice și a fost aprobată printr-un vot restrâns cu 3-2 în octombrie 2024. Atât comisarii republicani, Melissa Holyoak și Andrew Ferguson, au votat împotriva acesteia, argumentând că regula este prea largă și s-a grăbit până la alegerile din 2024. De atunci, FTC a trecut la conducerea republicană în urma plecării lui Khan și eliminarea comisarilor democrați rămași.
Deocamdată, înfrângerea regulii de clic-Cancel lasă consumatorilor cu status quo: companiile nu sunt obligate să facă anularea la fel de ușoară ca înscrierea, iar FTC trebuie să decidă dacă va reporni procesul de decizie îndelungată.
