O nouă tendință oribilă (și poate ilegală)?
Tăierea colțurilor: Primirea unei notificări de concediere este întotdeauna grea, dar modul în care este transmis mesajul poate face experiența și mai dureroasă. Cel mai recent exemplu: notificarea de reziliere a Atlassianului către 150 de angajați printr-un videoclip pre-înregistrat. Restructurarea nu numai că evidențiază îngrijorările cu privire la anunțurile de concediere impersonale, dar reflectă și influența din ce în ce mai mare a AI asupra locurilor de muncă în industria tehnologiei.
Gigantul software australian Atlassian a eliminat 150 de locuri de muncă ca parte a unei restructurări majore a echipei sale de asistență și servicii pentru clienți. Anunțul a fost transmis printr-un mesaj pre-înregistrat de la CEO și cofondatorul Mike Cannon-Brookes angajaților în dimineața zilei de 30 iulie, se pare că multe roluri vor fi înlocuite cu sisteme de inteligență artificială.
Videoclipul, intitulat „Restructurarea echipei CSS: o decizie dificilă pentru viitorul nostru”, nu a dezvăluit identitățile celor afectate sau a furnizat imediat detalii despre statutul individual de angajare. În schimb, angajații au fost instruiți să aștepte încă 15 minute pentru o notificare prin e -mail despre pozițiile lor, după care, personalul afectat a constatat că laptopurile companiei lor au fost dezactivate. Conform rapoartelor, cei ale căror poziții au fost încheiate vor primi salariu de șase luni ca despărțire.
Decizia de a anunța concedierile printr-un videoclip pre-înregistrat a fost criticată brusc pentru abordarea sa impersonală, în special la o companie care a promovat de mult timp valorile de comunicare directă și transparență. Momentul și metoda de livrare au lăsat mulți angajați nepregătiți, domniind discuții despre cele mai bune practici pentru gestionarea concedierilor din industria tehnologică.
„Comitetele de dimensiuni unice nu o vor tăia pur și simplu atunci când mijloacele de trai ale oamenilor sunt pe linie”, a spus Olive Turon, șeful oamenilor și culturii pentru Testgorilla, a declarat pentru revista HR, adăugând că pentru acceptarea deciziilor dificile, comunicarea ar trebui să fie clară, compasiune și urmată de un sprijin semnificativ pentru cei afectați.
Experții legali au cântărit, de asemenea, asupra abordării adoptate. Matthew Ottley, avocat de angajare la SAS Daniels LLP, a explicat revistei HR că furnizarea de notificări de redundanță printr-un mesaj sau text pre-înregistrat poate fi considerată impersonală și riscantă în ceea ce privește dreptul ocupării forței de muncă, în special în Marea Britanie, unde angajatorii trebuie să urmeze un proces echitabil și rezonabil.
În timp ce Atlassianul nu a dezvăluit public ce regiuni globale au fost cele mai afectate, rapoartele media au sugerat că forța de muncă a Europei a fost puternic afectată. În videoclip, Cannon-Brookes s-a referit la complexitățile încetării personalului european din cauza aranjamentelor contractuale, dar a declarat că compania se desfășoară totuși în această direcție.
Pe fondul reducerilor de personal, Atlassianul continuă să -și extindă utilizarea AI în operațiunile de afaceri. Compania a încorporat tehnologii AI în soluțiile sale de contact pentru clienți, o mișcare în conformitate cu o schimbare mai largă a sectorului tehnologiei către automatizare. În timp ce co-fondatorul Mike Cannon-Brookes a spart știrile concedierilor, fostul co-CEO Scott Farquhar a apărut pe mass-media australiană în aceeași zi, promovând potențialul transformator al AI pentru economia națiunii, spunând că „AI va schimba Australia” și adăugând: „Fiecare persoană ar trebui să folosească AI zilnic pentru cât mai multe lucruri cât pot”.
