Platforma de închiriere între persoane fizice vrea să evite noi scandaluri, iar acest lucru implică interzicerea camerelor de supraveghere în interiorul locuințelor.
Airbnb s-a confruntat dintotdeauna cu problema camerelor de supraveghere. De-a lungul anilor, rețelele sociale au fost pline de povești despre camere ascunse, instalate fără știrea turiștilor în locuințele închiriate. Aceste situații neplăcute au scos în evidență lipsa de reglementare a închirierilor între particulari. În contextul Jocurilor Olimpice din 2024 și al sezonului de vacanță care se apropie, Airbnb a decis să ia măsuri mai stricte.
Airbnb interzice toate camerele interioare
Până acum, camerele de supraveghere erau permise în interiorul locuințelor, cu condiția ca acestea să fie declarate pe platformă și anunțate în prealabil. Regulile erau similare cu cele care se aplică în orice alt spațiu privat în care activează lucrători (de exemplu, personal de curățenie sau babysitter): camerele ascunse erau interzise, dar cele vizibile erau permise, atâta timp cât vizitatorii erau informați.
Începând cu 30 aprilie 2024, situația s-a schimbat pentru Airbnb. Pentru a preveni spionajul ilegal al turiștilor, platforma a introdus o nouă regulă în termenii și condițiile sale: „Nu permitem gazdelor să aibă camere de supraveghere sau sisteme de înregistrare în spațiile interioare ale locuinței, chiar dacă aceste dispozitive sunt oprite”. În ceea ce privește camerele ascunse, acestea au fost întotdeauna interzise și vor continua să fie.
Excepții și derogări
Singura excepție de la această interdicție o reprezintă camerele exterioare, care sunt permise cu condiția să nu filmeze în interiorul locuinței sau în „spațiile exterioare unde utilizatorii se așteaptă la mai multă intimitate”, cum ar fi o saună sau o cabină de duș în aer liber. Grădinile pot fi supravegheate video, dar prezența acestor camere trebuie menționată clar de către gazdă, inclusiv locația acestora.
O altă excepție se aplică unor gazde din Japonia, care dețin un permis de exploatare hotelieră. În aceste cazuri, regulile pentru utilizatorii obișnuiți nu se aplică. Gazdele pot avea o cameră care monitorizează intrarea în locuință, cu condiția să respecte legislația în vigoare, iar camera să fie clar identificată și să nu filmeze zonele de locuit.
Sonometrul și dispozitivele inteligente, permise cu condiții
Camerele trebuie să se limiteze doar la filmare, fără înregistrare audio. Sonometrul este permis pentru a anticipa posibile conflicte cu vecinii, dar și acesta trebuie să se limiteze doar la măsurarea nivelurilor de zgomot și a duratei acestora, fără înregistrare audio. Aceste dispozitive sunt permise în interiorul locuințelor, cu excepția dormitoarelor și băilor, iar gazda nu este obligată să informeze turiștii despre locația exactă a acestora.
În ceea ce privește dispozitivele inteligente fără camere integrate, gazdele nu sunt obligate să anunțe prezența acestora. Cu toate acestea, Airbnb încurajează gazdele să ofere turiștilor opțiunea de a le deconecta sau dezactiva.
Ce trebuie să faceți dacă descoperiți camere ilegale?
Dacă găsiți camere de supraveghere ilegale în locuința închiriată, este important să contactați imediat Airbnb pentru a raporta situația. În cazul camerelor ascunse, aveți posibilitatea de a depune o plângere. În cazul camerelor vizibile, dar neconforme cu regulamentul, platforma se va ocupa de rezolvarea problemei, iar gazdele riscă să fie excluse din comunitatea Airbnb.
