În ceea ce privește scuzele, aceasta trebuie să fie una dintre cele mai ciudate și mai nesincere.
Înainte de a arunca o privire la scuzele PlayStation care i-a încurajat pe fani, să facem o recapitulare despre cum am ajuns aici.
Vă veți aminti că PlayStation Stars a fost spart de câteva săptămâni.
Sistemul de recompense nu a fost niciodată unul care să funcționeze fără probleme, dar având în vedere perioada de timp care această ultimă problemă a afectat jucătorii, ați crede că Sony ar fi făcut mai mult până acum.
Luați o pauză urmărind Marvel Rivals Moon Knight dezvăluie
Nu este o problemă care a afectat toată lumea; cu toate acestea, cei care au experimentat acest lucru nu pot să-și transforme punctele PlayStation Stars în credit PS Store.
Pentru majoritatea utilizatorilor, acesta este principalul punct de vânzare al sistemului Stars.
În ciuda faptului că acesta este cazul, Sony nu a făcut nimic pentru a rezolva problema. Sau, dacă are, îl ține liniștit.
Singura recunoaștere a faptului că problema se întâmplă este prin scuzele neobișnuite pe care le-am menționat mai devreme.
Acesta scrie: „Vă mulțumim că ați contactat asistența PlayStation. Am analizat cazul și ne pare rău pentru toată situația.
„După cum am informat, catalogul de recompense poate fi diferit și nu va fi întotdeauna același, poate fi în viitor să devină disponibil din nou, dar în acest moment, dacă nu se afișează în aplicația dvs., este pentru că nu este disponibil.”
Dar stai, mai sunt.
„Înțelegem că nu este răspunsul așteptat, dar, din păcate, nu putem continua cu această referință. Înțelegerea dumneavoastră este apreciată. Echipa de supraveghetori.”
Pentru un răspuns oficial la o interogare, acesta se citește prost.
Este de mirare, atunci, că utilizatorii PlayStation nu au acceptat aceste scuze?
Redditor DreadPiratteRoberts a postat: „Chiar și chatGBT ar putea genera un răspuns mai coerent decât atât!!”
La care WrestlingGuru2021 a răspuns: „În acest moment, doar insultător, deoarece nu au confirmat sau negat despre diferitele afirmații trimise”.
Alții care au contactat, de asemenea, au primit răspunsuri la fel de descurajatoare, adăugând și mai mult la frustrarea pe care o simt deja jucătorii.
„Am contactat și mi-au spus că opțiunile au fost eliminate datorită noilor termeni de serviciu”, a dezvăluit Winker2009. „Când am întrebat dacă se vor întoarce vreodată, mi-au spus că nu au acele informații.”
Din aspectul scuzei de mai sus, precum și din lipsa de informații atunci când sunt cercetate în continuare, se pare că acest sistem stricat este aici pentru a rămâne în viitorul previzibil.
