Bucle de pornire și erori de afișare
Un cartof fierbinte: O actualizare semnificativă a software-ului cauzează probleme unor utilizatori Samsung Galaxy S22, conform plângerilor distribuite pe forumurile utilizatorilor și pe rețelele sociale. Actualizarea în cauză, One UI 6.1, care a fost lansată în septembrie, a declanșat o serie de probleme, de la erori de afișare până la defecțiunea completă a dispozitivului.
Mulți utilizatori raportează că telefoanele lor sunt blocate în bucle de pornire, făcându-le inutilizabile. Unii descriu performanța sacadată a afișajului, în timp ce alții se confruntă cu probleme mai grave care le „cărămidează” efectiv dispozitivele.
Un utilizator frustrat și-a împărtășit experiența pe forumul de asistență Samsung, detaliând cum telefonul său perfect funcțional a încetat brusc să funcționeze după actualizare. În ciuda încercării diferitelor metode de depanare sugerate de Samsung, inclusiv ștergerea memoriei cache și resetarea din fabrică, problema a persistat. Experiența utilizatorului reflectă nenumărate altele raportate pe diverse platforme, inclusiv Reddit, Twitter și forumurile proprii ale Samsung.
După One UI 6.1.1, Galaxy S22 Ultra este blocat într-un bootloop. Serviciul spune că este o problemă cu placa de bază, dar nu există nicio deteriorare fizică. În calitate de utilizator fidel a 4 dispozitive Samsung, îmi pierd încrederea. @SamsungMobile ce acum?” @SamsungIndia @tarunvats33 @stufflistings pic.twitter.com/PJ9xQpEy8O
– Nikhil (@rocknik05) 8 octombrie 2024
Ca răspuns la aceste rapoarte, Samsung a emis o declarație inițială către Notebookcheck, indicând că investighează feedback-ul utilizatorilor. Compania a declarat că revendicările potențiale de garanție vor fi revizuite de la caz la caz. Cu toate acestea, această abordare i-a lăsat pe mulți utilizatori nemulțumiți, în special pe cei care se confruntă cu costuri mari de reparații.
Pentru a spori frustrarea, unii utilizatori susțin că Samsung a atribuit problema plăcilor de bază defecte, care necesită reparații care nu sunt acoperite de garanție. Acest lucru a condus la acuzații că Samsung acuză pe nedrept consumatorii pentru ceea ce pare a fi o problemă indusă de software.
Problemele raportate indică o potențială incompatibilitate între noul software și hardware-ul sau firmware-ul existent al modelelor S22. Prevalența buclelor de pornire sugerează o defecțiune critică în capacitatea dispozitivelor de a inițializa corect sistemul de operare după actualizare.
Samsung a lansat actualizarea One UI 6.1.1 pentru seria Galaxy S22 la începutul acestui an, introducând noi funcții și îmbunătățiri. Actualizarea se concentrează în mare măsură pe capabilitățile bazate pe AI. Aplicațiile pentru cameră și galerie au primit mai multe îmbunătățiri, cum ar fi Efecte live pentru fotografii 3D, un Motion Clipper pentru crearea de stickere și GIF-uri și un Studio de portrete cu stiluri generate de AI.
Actualizarea adaugă, de asemenea, o funcție Schiță la imagine pentru încorporarea elementelor generate de AI în fotografii și o funcție de traducere prin suprapunere pentru textul din imagini. Live Translate a fost extins la aplicațiile terțe, în timp ce Smart Select oferă acum sugestii bazate pe context.
Modificările suplimentare includ optimizări ale redării video în playerul încorporat, o nouă opțiune pentru a răspunde la apeluri prin atingerea butoanelor, actualizări mai frecvente despre vreme și îmbunătățiri ale funcției de securitate Auto Blocker.
