Hărțuirea telefonică poate deveni rapid insuportabilă. Deși guvernul s-a angajat să ia măsuri împotriva apelurilor de marketing nedorite, agenții continuă să încerce să contacteze românii în afara cadrului legal. Vă voi împărtăși o tehnică eficientă pentru a trece neobservat, mult mai eficientă decât simpla închidere a apelului.
Frustrarea Apelurilor Nedorite
V-ați săturat să primiți apeluri nedorite de la agenți care încearcă să vă vândă produse sau servicii de care nu aveți nevoie? Nu sunteți singurul. Potrivit unui studiu realizat de UFC Que Choisir, românii primesc în medie 4 apeluri telefonice nesolicitate pe săptămână! Este un adevărat epidemie, dar există soluții pentru a pune capăt acestui deranj.
O Abordare Mai Diplomatică
Nu credeți că simpla închidere a apelului este o metodă eficientă. De multe ori, riscați să fiți sunat din nou mai târziu. Este mai bine să adoptați un discurs mai blând, astfel încât să nu supărați interlocutorul și să nu mai primiți alte apeluri.
Riscuri Financiare pentru Companiile de Démarchage
Regulile impuse de guvern sunt clare: agenții de marketing nu au voie să contacteze persoanele înscrise pe lista Bloctel. În caz contrar, se confruntă cu amenzi de până la 75.000 de euro pentru persoane fizice și 375.000 de euro pentru persoane juridice. De asemenea, aceștia trebuie să respecte orele autorizate de contactare: între 10:00 și 13:00 și între 14:00 și 20:00 în timpul săptămânii. Weekendurile și zilele de sărbătoare sunt strict interzise.
Reglementări Noi privind Indicativul Telefonic
Noile directive obligă agenții să afișeze numărul de telefon distinctiv în timpul apelurilor. Oficial, nu au voie să utilizeze numere ascunse sau să folosească prefixe precum 06 sau 07, rezervate pentru comunicările personale. Guvernul a stabilit, de asemenea, indicative specifice pentru companiile de demarchaj telefonic:
- Indicative Telefonice Utilizate:
- France Metropolitană: 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949
- Guadeloupe, Saint-Martin și Saint-Barthélemy: 09475
- Guyane: 09476
- Martinique: 09477
- La Réunion și Mayotte: 09478 și 09479
Cum Să Evitați Hărțuirea
Există diverse metode eficiente pentru a pune capăt apelurilor de demarchaj, cu condiția să fie aplicate corect. Închiderea bruscă a apelului nu este recomandată, deoarece teleconseillerii pot fi supărați și vă pot plasa numărul în partea de sus a listei pentru a fi contactat din nou de un coleg. Este esențial să reușiți să închideți conversația într-un mod cordial și diplomatic.
Dacă nu ați răspuns încă și numărul de telefon vi se pare suspect, verificați lista de indicative menționată mai sus. Dacă numărul începe cu unul dintre prefixele specifice demarchajului, este recomandat să-l blocați imediat. Astfel, veți evita negocierile cu interlocutorul pentru a nu mai fi contactat.
Soluții Eficiente: Aplicația Orange Telefon
Din păcate, serviciul Bloctel nu este foarte eficient, iar teleconseillerii reușesc ușor să-l ocolească. Însă, există o aplicație foarte eficientă: Orange Telefon. Aceasta blochează automat numerele suspecte de apeluri. Datorită unei baze de date extinse, actualizată de toți utilizatorii serviciului, puteți bloca sistematic numerele de demarchaj. Este, în prezent, singura soluție care oferă un nivel înalt de eficiență împotriva apelurilor incessante. Dacă doriți, o puteți descărca aici.
Concluzie
Hărțuirea telefonică nu trebuie să fie o sursă constantă de stres. Prin adoptarea unor metode diplomatice și utilizarea unor instrumente eficiente precum aplicația Orange Telefon, puteți recăpăta controlul asupra telefonului dumneavoastră. Informați-vă și protejați-vă drepturile pentru a vă bucura de liniște și siguranță în comunicările zilnice.
