Uneori, îmi pare rău, nu este suficient. Chiar și companii uriașe precum PlayStation sunt conștiente de acest lucru, motiv pentru care ultimele sale scuze au ceva în plus.
Pentru a încerca să ușureze tensiunile dintre utilizatori și serviciul său, PlayStation oferă acces gratuit la PlayStation Plus.
Acest lucru se datorează unei „probleme operaționale” pe care mulți jucători au experimentat -o atunci când o întrerupere a rețelei a împiedicat accesul la jocuri online, cum ar fi GTA, Fortniteși Rivali Marvel.
După cum se vede prin intermediul Dowdector, problema a persistat aproximativ 24 de ore.
De atunci, PlayStation și -a asigurat utilizatorii că „serviciile de rețea s -au recuperat pe deplin” și a oferit gratuit o ramură de măsline de cinci zile de PS Plus.
Dar această scuză nu este suficientă pentru a satisface mulți utilizatori care caută răspunsuri despre această problemă și ce a implicat.
Nu mult timp până Monster Hunter Wilds acum
„Care a fost cazul problemei?” Întrebat @GeekCommentator pe X. „Având în vedere ce s -a întâmplat în 2011, trebuie să știm dacă trebuie să apelăm băncile noastre pentru cărți de credit noi și să avem nevoie de servicii de protecție împotriva identității !!”
O altă postare frustrată, de data aceasta de la @JohnJohn722, scrie: „E de rahat să aud că este„ problemă operațională ”. Îmi pot imagina stresul doar dacă aș întâlni o „problemă operațională” pe străzi sau în supermarket. ”
Având în vedere suma pe care utilizatorii o plătesc pentru serviciu, nemulțumirea lor este de înțeles.
Unii jucători spun că sunt bine cu astfel de probleme care apar, cu toate acestea, ar aprecia o mai bună comunicare despre aceasta de la PlayStation.
Utilizatorul @worldchangeryee a spus: „Este în regulă, dar data viitoare putem comunica? Am nevoie doar de comunicare, dacă vom face această muncă, trebuie să lucrăm la comunicare. ”
Nu este doar întreruperea în sine care este jucătorii în dificultate, la fel și cele cinci zile suplimentare ale PS Plus.
Un individ a postat „cinci zile” cu trei emoji de craniu pentru a -și exprima nefericirea la Freebie.
Cu toate acestea, după cum a subliniat un alt fan, serviciul a fost doar „jos timp de 18 ore”. În consecință, ei consideră că oferta PlayStation este mai mult decât o compensație corectă.
„Nu datorează oamenilor nimic, așa că fii fericit pentru asta”, a argumentat @imonkyt.
Contează puțin, indiferent dacă sunteți fericit sau nemulțumit de scuzele date, rămâne faptul că toți membrii PS Plus li s -a oferit zile suplimentare de serviciu gratuit.
Dacă acest lucru va fi suficient în cazul în care problema se va întâmpla din nou este o poveste diferită în întregime.
