Inteligenta artificială devine tot mai prezentă în viața noastră profesională și ne schimbă semnificativ modul în care comunicăm. Personal, am observat că, în urma schimburilor de e-mailuri din cadrul companiei, unele mesaje adoptă un stil extrem de formal și previzibil. Expresii ca „este esențial să înțelegem” sau „să intrăm în detalii” par a fi semnătura tipică a mesajelor generate de ChatGPT.
Ascensiunea ChatGPT
Într-o eră digitală, nu este deloc surprinzător că instrumente precum ChatGPT sunt utilizate pentru a accelera redactarea mesajelor și documentelor. Un raport recent din partea Médiamétrie arată că o proporție semnificativă de profesioniști folosesc chatboți pentru a-și îmbunătăți productivitatea. Am remarcat chiar în cadrul unei ședințe că unii colegi păreau să adopte un stil mult prea formatat, ceea ce a dus la pierderea unei părți din spontaneitatea tipică discuțiilor directe.
Trăsăturile lingvistice distinctive
Utilizarea frecventă a anumitor expresii este un indicator clar că un text a fost redactat cu ajutorul unui instrument AI. De exemplu, termeni precum „reinventarea” sau structuri de fraze bine definite sunt întâlnite constant în diverse mesaje. Într-o discuție cu un coleg pasionat de lingvistică, am aflat că aceste repetiții provin din modelele predictive folosite de ChatGPT, care se bazează pe o vastă bază de date textuale. Cercetătorii de la Universitatea din Paris explică faptul că, deși această abordare garantează claritatea mesajului, poate duce la pierderea unei părți din autenticitatea interacțiunilor.
Integrarea în mediile profesionale
Eficiența și rapiditatea promovate de aceste instrumente răspund nevoii tot mai mari de standardizare în practicile noastre profesionale. Totuși, această uniformizare poate conduce la o dehumanizare a comunicării. Am observat de-a lungul timpului că un e-mail redactat integral de un chatbot poate lipsi de acea căldură și nuanță care vin dintr-o abordare mai personală. În unele companii, pentru a combate acest fenomen, se organizează acum sesiuni de formare în comunicarea digitală. Organisme ca Centrul Național de Comunicare oferă ateliere care ajută la găsirea unui echilibru între automatizare și păstrarea unei voci personale în scris.
Optimizarea utilizării ChatGPT
Pentru a beneficia de avantajele ChatGPT fără a pierde tonul uman, este important să specifici de la început stilul dorit. De exemplu, solicitarea unei reformulări cu un ton mai direct sau mai puțin formal poate preveni utilizarea unor fraze prea rigide. În primele mele experiențe, am observat că o simplă cerere de personalizare a fost suficientă pentru a transforma un text prea mecanic într-un mesaj cald și autentic.
Câteva sfaturi utile:
- Specificați tonul dorit în scriere pentru a evita frazele prea „rigide”.
- Solicitați reformulări pentru a face textul mai dinamic.
- Adaptați stilul în funcție de context pentru a păstra personalitatea mesajului.
În final, utilizarea ChatGPT în mediul profesional reprezintă o oportunitate de a optimiza comunicările, dar doar dacă învățăm să stăpânim subtilitățile acestor instrumente. Pentru a înțelege mai bine aceste schimbări, studiile realizate de Médiamétrie și analizele oferite de Universitatea din Paris aduc o perspectivă valoroasă asupra impactului pe care aceste tehnologii îl au asupra modului în care scriem și comunicăm.
