Există un preț psihologic pe care îl plătesc oamenii atunci când împărtășesc locul de muncă cu roboți
Găsirea echilibrului: Automatizarea la locul de muncă a promis de mult timp să scutească oamenii de sarcini obositoare, eliberându -i să se concentreze pe o muncă mai semnificativă și mai satisfăcătoare. Cu toate acestea, pe măsură ce automatizarea se răspândește în industrii, noile cercetări ridică îndoieli cu privire la faptul dacă roboții îmbunătățesc cu adevărat viața de muncă a angajaților.
Studii academice recente dezvăluie o realitate mai complexă. O anchetă, condusă de profesorul Milena Nikolova la Universitatea din Groningen, a analizat datele din toată Europa și a constatat că lucrătorii din sectoare extrem de automatizate se confruntă adesea cu un sens diminuat al scopului. În loc să se simtă liberi, mulți își raportează locurile de muncă au devenit mai monotone – autonomia lor a erodat. Nikolova a declarat pentru The Financial Times că roboții tind să standardizeze procesele, lăsând lucrătorii cu mai puține decizii cu privire la sarcini și ritm. Ea susține că această pierdere a agenției poate avea un impact grav despre implicarea și satisfacția locului de muncă.
Efectele psihologice ale automatizării se extind dincolo de Europa. Un studiu recent asupra lucrătorilor din fabrică din China a constatat că, în timp ce roboții reduc unele sarcini fizice, cresc și stresul mental, deoarece angajații se îngrijorează de securitatea locurilor de muncă. Acest efect dual – condiții fizice mai bune împerecheate cu o tulpină psihologică mai mare – arată că integrarea roboților în locul de muncă este departe de un simplu câștig.
În afara academiei, organizațiile de muncă au ridicat îngrijorări similare. Eurofound, o agenție a Uniunii Europene, relatează că angajații care lucrează alături de roboți se confruntă adesea cu o izolare sporită și o supraveghere sporită. Aceste constatări se aliniază avertismentelor cercetătorilor că, dacă sunt slab gestionate, automatizarea poate face forța de muncă mai puțin calificată-în special în poziții cu plată mai mică, la nivel de intrare. Matt Beane, un cercetător afiliat cu UC Santa Barbara și MIT, observă că, pe măsură ce sarcinile devin mai de rutină și mai puțin provocatoare, lucrătorii își pot găsi locurile de muncă mai puțin îndeplinite.
Este demn de remarcat faptul că automatizarea s -a extins rapid, afectând nu numai lucrătorii din fabrică, ci și profesioniști cu înaltă calificare. Piloții și chirurgii drone care folosesc instrumente robotice raportează adesea că, în timp ce munca lor a devenit mai sigură, a devenit, de asemenea, mai repetitiv și mai puțin antrenant.
Unii cercetători de robotică explorează modul de proiectare a mașinilor care facilitează colaborarea mai eficientă cu colegii umani. La Universitatea Cardiff, de exemplu, oamenii de știință dezvoltă roboți pentru utilizare în spațiu care pot lua decizii independente. Cu toate acestea, au observat că pe măsură ce roboții devin mai capabili, rolul uman poate deveni mai puțin central, ducând uneori la plictiseală sau dezangajare.
În ciuda acestor preocupări, companiile de robotică rămân optimiste. Firme precum ABB împing „roboți de colaborare” care se simt abordabili și ușor pentru lucrători să funcționeze. Între timp, producători precum Fanuc explorează roboți care pot citi și răspunde la emoțiile umane-lucrând către parteneri mai empatici, prietenoși cu omul.
Roboții sunt deja predominați în operațiuni pe scară largă, cum ar fi Centrele de împlinire Amazon, unde compania se asigură că mașinile sale funcționează în siguranță alături de angajații umani. Pentru a menține sarcinile repetitive implicate, Amazon a introdus mini-jocuri competitive pentru lucrători și încurajează activ feedback-ul lor cu privire la experiențele de automatizare.
Privind în viitor, experți precum profesorul Nikolova subliniază importanța implicării angajaților în noile lansări de tehnologie și oferirea de oportunități de refacere. Ea observă că, în timp ce automatizarea poate înlocui unele locuri de muncă, creează și noi roluri și provocări pe care abia începem să le înțelegem. Cheia constă în alinierea progresului tehnologic cu eforturile de a păstra și îmbunătăți sensul și satisfacția pe care oamenii derivă din munca lor.
