Cine ar fi putut să vadă asta venind?
Facepalm: Dacă există o modalitate sigură de a pierde un număr mare de abonați la serviciul dvs. de succes, aceasta este implementarea unei creșteri masive a prețurilor. Se pare că Microsoft nu era conștient de acest fapt evident când a crescut prețurile Game Pass anul trecut, abia acum admitând că „milioane” de oameni au plecat ca urmare. Nu a trecut mult până când Microsoft a inversat acest lucru (sub noua conducere), scăzând prețurile mai aproape de nivelurile inițiale.
Vorbind în timpul unui interviu Summer Game Fest cu Game Business Live (prin GameSpot), directorul de strategie Xbox recent instalat de Microsoft, Matthew Ball, a vorbit despre impactul creșterii prețurilor Game Pass care au fost introduse în octombrie anul trecut.
Schimbarea a făcut ca Game Pass Ultimate să crească cu 50%, crescând de la 19,99 USD la 29,99 USD pe lună. De asemenea, PC Game Pass a crescut de la 11,99 USD la 16,49 USD, marcând o creștere de aproape 40%.
Deloc surprinzător, au existat atât de mulți oameni care și-au anulat abonamentele în momentul în care site-ul Microsoft a devenit supraîncărcat cu solicitări, ceea ce a făcut ca acesta să nu se încarce corect.
Acum, Ball a dezvăluit că „milioane” de abonați au părăsit serviciul în cele câteva luni după ce au fost anunțate creșterile de preț.
În aprilie, o notă internă a noului CEO al Xbox, Asha Sharma, a recunoscut că Game Pass a devenit prea scump și că au fost planificate reduceri. Desigur, planurile premium și doar pentru PC au fost tăiate câteva săptămâni mai târziu, făcându-le doar puțin mai scumpe decât erau înainte de drumețiile din octombrie.
Dezavantajul pentru fanii Call of Duty a fost că jocurile nu vor mai fi disponibile pe serviciu la lansare. În schimb, vor veni la Game Pass la aproximativ un an de la lansare.
Scăderea prețurilor a avut efectul dorit. Sharma a spus în mai că achizițiile Game Pass au crescut și s-a îmbunătățit păstrarea, ceea ce ea a definit ca fiind „un prim pas bun”.
Ball a făcut ecou acel sentiment. El a spus că modificările aduse Game Pass „rezonează” cu utilizatorii.
Lipsa de experiență în jocuri a lui Sharma și poziția anterioară ca director AI a făcut ca mulți oameni să susțină că numirea ei a fost semnul morții Xbox. Seamus Blackley, cel mai cunoscut pentru crearea și proiectarea Xbox-ului original în 2001, a spus că slujba lui Sharma va fi „ca un medic de îngrijire paliativă, care introduce ușor Xbox în noapte”.
Dar Sharma a cucerit mulți oameni de la numirea ei. Pe lângă inversarea Game Pass, ea a făcut eforturi pentru revenirea la exclusivitatea consolei Xbox și l-a ucis pe mult defăimatul Gaming Copilot pentru Xbox și mobil.
