SHARES

Cum îmi cumpăr online produse și cu până la -70% reducere

Mădălina Gănescu
- 23 mart. 2018 în Retail

Mi-am cumpărat recent o jachetă cu glugă Trespass Garner Furry, redusă de la prețul de 1.229 lei la 260 lei. De asemenea, mi-am cumpărat adidași Le Coq Sportif la același preț cu cel practicat anul trecut de un Outlet din Spania, adică 60 euro în loc de 100 euro. I-am cumpărat surorii mele adidași Asiscs pentru handbal reduși de la 780 lei la 540 lei, geantă din piele Zee Lane pentru mama, redusă cu 30%, pantofi din piele reduși cu 50% și multe altele, toate comandate online, fără grija alergatului prin magazine în mall.

Când timpul îmi permitea să merg prin magazine pentru a proba haine, pentru a le testa calitatea și pentru a alege să le achiziționez în funcție de care se așeza mai bine, nu suportam ideea de comerț online. Acum, pentru că îmi mai rămân doar câteva ore pe zi libere, pe care prefer să le investesc în timp cu familia, Noobz sau un Monopoly cu prietenii, mi-am instalat aplicații pe smartphone ale mai multor retaileri online și, din când în când, în pauze, dau o raită prin magazinele lor și văd ce-mi mai atrage atenția și merită bugetul.

După cum ați observat din nenumăratele review-uri, tutoriale și postări de pe Facebook, nu am fost, nu sunt și nu voi putea fi niciodată tipul de utilizator care să ridice un brand în slăvi, doar pentru că așa e trendul sau pentru că am primit la un moment dat un cadou de la el. În schimb, laud atunci când este de lăudat și taxez atunci când s-a călcat strâmb, iar asta pentru că, în calitatea de muritor de rând, vreau ca toți să avem drepturi egale.

Să vă explic cum fac să cumpăr online produse, cu reduceri semnificative

În primul rând, nu cred în conceptul ”eu am fost primul”. Dat fiind că, producătorii lansează anumite produse în ediție limitată și le găsești în oferta mai multor retaileri online într-o perioadă scurtă de timp, la prețuri cu peste 20%, uneori cu 50% mai mari, pentru mine este echivalent cu ”ai intrat în categoria de test, am vrut să vedem dacă am nimerit gama de succes și utilizatorii sunt de acord cu prețul.”

Pe lângă asta, dacă ne uităm puțin în istorie, fie că vorbim despre produse electronice, electrocasnice sau chiar de produse de îmbăcăminte, vedem că au existat situații în care, după primul lot de produse lansat au început să apară probleme. Desigur, nu este o regulă universal valabilă, dar dacă nu ai un buget de un salariu în plus pe lună pe care ai în plan să îl ”spargi” pe experimente, mai bine analizezi și iei decizii într-o manieră inteligentă.

În al doilea rând, instalează aplicațiile retailerilor preferați și urmărește-le ofertele. Una dintre regulile de marketing principale este să fii în mintea consumatorului la fiecare pas, un avantaj pentru branduri ar spune unii, un avantaj și pentru consumatori aș spune eu. De ce? Pentru că, nu ai cum să afli de anumite oferte din magazinele online și offline, dacă nu le vizitezi niciodată. Decât dacă, prin absurd, ai o prietenă sau un prieten care face asta zilnic și te ține la curent cu totul.

Eu am instalate în smartphone aplicații de la retaileri exclusiv online, până la retaileri care activează atât online, cât și offline, iar dacă un brand îmi atrage atenția, uneori accesez site-ul oficial și dau o raită prin categorii. La început, ai putea gândi că este o pierdere de timp sau ai putea chiar să spui că nu vrei să-ți dai datele personale unei aplicații care ar putea să le vândă ulterior la terți, cum s-a întâmplat în cazul Cambridge Analytica. Eu nu gândesc atât de departe, trăiesc pur și simplu ghidată de principiul ”dacă un lucru este pus la dispoziția mea gratis, atunci eu sunt produsul”, dar urmăresc în același timp beneficiile de care pot să am parte.

Dacă am ales să fiu online, m-am documentat care sunt beneficiile și riscurile, iar pentru moment, mă simt confortabilă cu ideea că cineva știe în fiecare moment care va fi următoarea mișcare pe care o voi face.

Activați sistemul de notificări din aplicații. Chiar dacă ar putea fi deranjante, nici nu știți când vă anunță aplicația că puteți cumpăra cu -70% reducere un produs pe care îl aveți la favorite de câteva săptămâni. Notificările pot fi transmise și fără sunet, dacă vă deranjează zgomotul. Tot ce trebuie să faceți este să mergeți în setările telefonului la aplicații și să selectați funcționalitatea.

Unii retaileri, precum eMAG și Fashion Days, îți oferă posibilitatea ca atunci când nu vrei neapărat să cumperi un produs, pentru că nu ai bani sau nu e anotimpul potrivit, să îl adaugi în coșul cu FAVORITE. Astfel, retailerii pot să te targeteze în momentul în care se aplică reduceri considerabile, care să îți schimbe decizia. În plus, o dată la o perioadă există chiar șansa să fii ales aleatoriu și să primești gratuit ce ai în coș la favorite, drept răsplată pentru fidelitate, în funcție de campaniile pe care le derulează retailerul. Spre exemplu, săptămâna trecută, Fashion Days a realizat o extragere și a oferit clienților posibilitatea să câștige produsele din favorite în valoare de până la 500 lei.

Reducerile pot fi aplicate și pentru câte un brand în parte sau pentru toate produsele din stoc, dar totul depinde de campania de marketing online pe care o desfășoară fiecare retailer. De asta, recomand să fiți mereu ancorați în campaniile lor, pentru a putea beneficia de achiziționarea produselor preferate la prețul dorit.

Când navigați pe diferite site-uri de pe internet, acceptați Politica Cookie, iar asta pentru că, veți putea fi targetați de Google, Profitshare și alți furnizori de reclame, cât mai fidel posibil, în funcție de ceea ce prezintă interes pentru voi. Dacă la un moment dat ați achiziționat deja produsul dorit și nu mai doriți să vă apară reclame, ștergeți cookie-urilor mergând din meniul ”Constumize and Control Google Chrome” în Settings – Clear Browsing Data (din care selectați ce date doriți să fie șterse din istoricul de browsing), după care apăsați Clear Data.

Trebuie să ținem cont și de faptul că pentru a avea parte de o experiență de utilizare a internetului personalizată, trebuie să ne mai interesăm și noi din când în când ce trebuie să facem, nu să așteptăm ca totul să vină de undeva din neant. Țineți minte că, puteți controla informațiile care vă apar, iar asta dacă citiți cu atenție termenii și condițiile înainte să apăsați orice buton. Din păcate, din grabă sau dezinteres, de cele mai multe ori apăsăm next, next, next și la final există toate șansele să ne trezim cu un virus urât pe laptop sau în telefon.

Verificați ofertele a cel puțin două sau trei magazine online înainte să dați banii pe un produs. Dacă aveți în plan să cumpărați online o pereche nouă de superstar Adidas, spre exemplu, verificați prețurile practicate pentru același model de către doi sau trei retaileri online sau chiar și de magazinele offline. Uneori, pot exista șanse să găsiți încălțămintea mai ieftină în offline, decât în online sau invers. Totul ține de un mic research înainte de achiziție.

La fel cum nu ești disponibil să investești sume mari de bani pentru orice BMW sau vilă îți iese în cale și te documentezi cu privire la kilometri din bord, anul de fabricație, structura de rezistență, finisaje, etc., ar trebui să te gândești că fiecare produs pe care dai banii trebuie verificat, pornind de la producător, până la distribuitor, curier, stoc, s.a.m.d.

Nu te lăsa păcălit de imaginile de produs din reclamele apărute în News Feed pe Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter și alte rețele. Urmărește întotdeauna prețul! În campaniile de marketing online, poate cele mai importante elemente de care trebuie să țină cont specialiștii, sunt imaginile de produs. De câte ori nu ți s-a întâmplat ca o fotografie de produs să îți ia ochii și să îți întunece mințile, chiar dacă prețul produsului era cu 50 – 70% mai scump decât în altă parte?

Vă voi da un simplu caz care mi-a apărut recent în feed și mi-a atras atenția, plus o situație semnalată de Bogdan Alecsandru, pentru a vă da seama cum puteți să cheltuiți mai mulți bani decât este necesar pentru un produs de care oricum în două, trei luni vă săturați și vreți să îl schimbați.

Ceas Fossil cu 300 lei mai scump la BBCollection decât la Fashion Days

BBCollection mă targetează cu o reclamă la ceasul Fossil Annette, disponibil la prețul de 777 lei, nou în ofertă, spun ei și un must-have, în tendințe în această perioadă. Curioasă din fire, consult și oferta Fashion Days, retailer online cunoscut pentru produsele comercializate de la foarte multe branduri renumite pentru femei, bărbați și copii. Ce să vezi supriză, același ceas, cu o descriere nu atât de alambicată, doar ”Fossil – Ceas cu o curea de piele”, este redus de la 709 lei la 479,99 lei. Asta înseamnă că, dacă mă lăsam dusă de val de reclama BBCollection de pe Facebook, în loc să cheltuiesc suma de aproximativ 300 lei pe încă un produs sau mai multe, o blocam într-un ceas vândut la un suprapreț.

Chiar și la Fashion Days se poate ca produsele să fie ofertate la cel mai mare preț pentru o zi sau o săptămână. Recomandarea mea este să le urmăriți pentru o săptămână sau două, să nu vă precipitați și să lansați din prima comanda, pentru că periodic au loc campanii de reducere și le puteți cumpăra online cu prețuri reduse de la 10 – 75%.

Ceas August Steiner cu 1.370 lei mai scump la eMAG decât la Fashion Days

Un alt caz de produs vândut la suprapreț este cel semnalat de Bogdan. Dar, de data aceasta vorbim despre doi retaileri care practic își țin produsele în același depozit și utilizează aceeași oameni pentru logistică pentru ambele magazine. Nu știu de ce există asemenea discrepanțe de preț, dar cu siguranță vom discuta fenomenul în detaliu un un reprezentant al magazinelor online și vă vom informa pe Noobz.ro.

Bogdan a urmărit ceasul bărbătesc August Steiner în ofertele retailerilor online și atenția i-a fost atrasă de prețul extrem de mare practicat de eMAG, comparat cu Fashion Days. Prețul de bază este același la ambii retaileri, de 2.390 lei, dar ce nu își explică consumatorul este cum poate un retailer să aplice o reducere atât de mare, în timp ce la altul același produs este mai scump cu până la de 4 ori.

Cazurile de acest gen sunt mult mai multe, lista nu se oprește aici, dar ceea ce trebuie să reținem este că, research-ul / documentarea cu privire la produse este esențială și se simte la buzunar, în garderobă sau colecția de accesorii. Scopul meu nu este să atac brandurile pentru politicile de marketing pe care le practică, ci să vă ajut să vă informați corect și să cumpărați online produse la prețul ideal.

Ce mai urmăresc atunci când cumpăr online

Este foarte important cine este retailerul online, cu ce firme de curierat lucrează (pentru că știm foarte bine câte prezintă probleme majore la livrare), care sunt timpii de livrare, dacă mi se aplică sau nu discount sau transport inclus la comandă, dacă plătesc sau nu returul în cazul în care nu sunt mulțumită de produs și care este politica de retur.

Mai mult decât atât, eu am o regulă, nu plătesc niciodată comenzile online cu cardul, aleg de fiecare dată plata ramburs. Am testat până acum și prima variantă, iar pentru că am avut de câteva ori experiențe neplăcute, am ales să fac ceea ce este mai bine pentru mine. Din păcate, nu ai ce face când retailerul nu e din România și trebuie obligat, forțat să plătești cu cardul.

În cazul în care produsul pe care îl doresc este din oferta marketplace de la eMAG, mă documentez foarte bine cine este distribuitorul, dacă prețurile practicate de el nu cumva sunt mai mari decât la alți retaileri și, mai ales, cu ce curier lucrează. Pentru că, așa cum bine știm, eMAG nu lucrează de fiecare dată cu aceleași firme de curierat ca retailerii din marketplace, de unde apar tot felul de probleme, confuzii și atacuri cu privire la brand.

În linii mari, cam acestea ar fi practicile mele de cumpărare online a produselor cu prețuri reduse de până la -70%. Este posibil să fi omis unele recomandări, dar de îndată ce mi le voi aminti, revin cu update la articol. Până atunci, aștept să ne scrieți recomandările voastre sau experiențele voastre de achiziționare online a produselor, în comentarii sau pe email la redactie@noobz.ro.

COMENTARII

Comentarii

comentarii