WhatsApp adaugă funcții noi în experiența de cumpărături. Aplicația se transformă încet într-o platformă de e-commerce.
Luna trecută, Facebook a adăugat un buton dedicat pentru cumpărături pe WhatsApp. Este o caracteristică simplă care permite căutarea în catalogul unui magazin. În cazul în care apare ceva interesant , se poate începe o conversație care probabil va duce la o tranzacție. Deși util, opțiunea nu a avut un flux tradițional de plată.
WhatsApp adaugă funcții noi
Facebook corectează oarecum această lipsă adăgând un cart. Acum, se pot adăuga mai multe articole. Selecțiile vor fi partajate ca un singur articol (asemănător cu atunci când trimiteți mai multe fotografii cuiva) în conversația cu comerciantul. În teorie, aceste grupări ar trebui să faciliteze acceptarea și urmărirea comenzilor de către comercianți.
Este un mic pas către o experiență tradițională de plată. Deocamdată, însă, nu pare să existe un proces formal de furnizare a detaliilor de plată și de expediere. Cu toate acestea, WhatsApp lansează încet plăți în aplicație, ceea ce ar putea rezolva această problemă. În iunie, compania a lansat o astfel de funcție în Brazilia. Însă, o săptămână mai târziu, s-a cerut suspendarea serviciului de către banca centrală a țării. Motivul a fost acela că dorea „păstrarea unui mediu competitiv adecvat”. De atunci, WhatsApp a introdus plăți în aplicație în India, cu sprijinul a cinci bănci, inclusiv Jio Payments Bank. Acesta din urmă este finanțată de Reliance Industries, o companie care deține și Jio Platforms, o afacere în care Facebook și Google au investit.
