Zvonurile reapar în urma soluționării procesului de 95 de milioane de dolari de la Apple
În context: Este un fenomen care a existat încă de la începutul erei tehnologiei moderne: să vezi o reclamă pentru un articol, de obicei pe rețelele de socializare, despre care ai vorbit recent. Adesea, se pune vina pe seama companiilor care înregistrează conversații și le trimit agenților de publicitate. Acum, Apple a respins zvonurile conform cărora este ceva ce face folosind Siri.
Apple a publicat ieri (8 ianuarie) o postare în care sublinia angajamentul său față de confidențialitatea utilizatorilor, mai ales când se referă la Siri.
„Apple nu a folosit niciodată datele Siri pentru a construi profiluri de marketing, nu le-a pus niciodată la dispoziție pentru publicitate și nu le-a vândut nimănui în niciun scop”, se arată în postare.
Situația a apărut în urma unui proces vechi de cinci ani, pe care Apple a plătit 95 de milioane de dolari săptămâna trecută. A acuzat-o pe Siri că a ascultat cu urechea conversațiile private ale oamenilor de pe iPhone și alte dispozitive din 2014. Gigantul din Cupertino a fost acuzat și că a înregistrat conversații chiar și atunci când fraza de declanșare „Hei, Siri” nu a fost folosită.
În 2019, o sursă anonimă a dezvăluit că auditorii de asigurare a calității au auzit în mod regulat părți din conversații personale pseudonimizate și persoane care fac sex în timp ce ascultau înregistrări Siri. Sarcinile contractorilor de control al calității erau să evalueze interacțiunile Siri pe diverse aspecte, inclusiv dacă activarea a fost intenționată sau accidentală, dacă a fost o solicitare pe care Siri o putea gestiona și dacă răspunsul său a fost adecvat. Apple și-a schimbat politicile o săptămână mai târziu, promițând să nu rețină înregistrările audio sau, pentru cei care acceptă, să le distribuie contractanților terți.
Reclamanții din dosar au acuzat Apple că a împărtășit date din aceste înregistrări cu agenții de publicitate pentru publicitate direcționată pe baza a ceea ce vorbeau.
Acordul constată că, în dosarele anterioare, reclamanții au susținut că, după ce au menționat mărci precum Olive Garden și Air Jordans în conversații, li s-au oferit anunțuri pentru aceste produse, pe care le-au atribuit înregistrărilor Siri neintenționate.
Apple continuă să insiste că nu a făcut nimic rău, dar unii au presupus că acordul de 95 de milioane de dolari este o recunoaștere a vinovăției, ceea ce a determinat compania să-și publice declarația. Acesta susține că Siri procesează cât mai mult posibil pe dispozitiv, dar anumite caracteristici necesită intrare în timp real de la serverele Apple. În aceste cazuri, Siri folosește cât mai puține date posibil pentru a oferi un rezultat precis, iar căutările și solicitările nu sunt asociate cu Conturile Apple ale utilizatorilor.
„Apple nu reține înregistrările audio ale interacțiunilor Siri decât dacă utilizatorii optează în mod explicit pentru a ajuta la îmbunătățirea Siri și chiar și atunci, înregistrările sunt folosite exclusiv în acest scop”, explică compania.
Nu este prima dată când un gigantul tehnologic trebuie să nege rapoartele că difuzează reclame direcționate bazate pe înregistrarea în secret a persoanelor. Facebook a declarat în 2017 că nu s-a angajat niciodată în această practică. CEO Mark Zuckerberg a repetat refuzul în fața Congresului un an mai târziu, deși compania a recunoscut în 2019 că contractorii transcrisese înregistrările vocale Messenger.
Cap de catarg: omid armin
