Compania acordă prioritate utilizatorilor existenți în timp ce se luptă cu capacitatea
În context: Serviciul de jocuri în cloud de la Nvidia GeForce Now se confruntă cu o creștere fără precedent a cererii, ceea ce duce la o lipsă de niveluri de abonament disponibile. Această dezvoltare a lăsat mulți clienți potențiali în imposibilitatea de a accesa serviciul și a stârnit discuții despre cauza exactă a problemelor de capacitate a platformei.
În prezent, cinci din cele opt niveluri de abonament pentru GeForce Now sunt indisponibile, inclusiv toate abonamentele de zi, gratuite și nivelurile de performanță ale planului de 1 lună, precum și nivelul gratuit al planului de 6 luni.
Acest deficit pare a fi o problemă globală, care afectează utilizatorii din mai multe regiuni. Indisponibilitatea afectează în primul rând utilizatorii noi, în special pe cei care caută acces gratuit. Nvidia a declarat publicației germane ComputerBase că restricționează oferta pentru a se asigura că utilizatorii existenți continuă să se bucure de o experiență perfectă, dând prioritate abonaților premium față de clienții noi de nivel gratuit.
GeForce Now oferă de obicei trei niveluri principale de abonament: gratuit (Basic Rig cu reclame, rezoluție FHD), Premium (GeForce RTX, rezoluție 1440p) și Ultimate (GeForce RTX 4080, 4K HDR, 240 FPS, DLSS 3). Aceste planuri sunt disponibile pe durate diferite, inclusiv abonamente de zi (acces 24 de ore), abonamente de o lună și șase luni.
La sfârșitul anului 2024, Nvidia a anunțat o modificare a serviciului său de jocuri în cloud GeForce Now, implementând o limită lunară de timp de redare de 100 de ore atât pentru nivelurile de abonament Performance, cât și Ultimate. Această limită se traduce în aproximativ 3,3 ore de joc zilnic. Utilizatorii care depășesc acest prag vor avea opțiunea de a cumpăra timp suplimentar de joc. Pentru abonații nivelului Ultimate, 15 ore suplimentare vor costa 5,99 USD, în timp ce membrii nivelului Performanță pot obține aceeași cantitate de timp de redare suplimentar pentru 2,99 USD.
În timp ce Nvidia atribuie indisponibilitatea actuală cererii mari de abonați, cauza exactă rămâne neclară. Unii speculează că serverele ar putea fi la capacitate maximă, incapabile să găzduiască afluxul de noi utilizatori. Cu toate acestea, natura uniformă a întreruperii în diferite regiuni a condus la teorii alternative. O posibilitate este ca Nvidia să-și actualizeze hardware-ul de bază, menținând în același timp serviciile existente în paralel. O altă teorie presupune o potențială restructurare a ofertelor de servicii, incluzând eventual implementarea unui nou abonament GeForce RTX 50 cu DLSS 4.
Unii utilizatori de pe platformele de socializare au legat creșterea cererii de lansarea Marvel Rivals în decembrie, deși acest lucru rămâne neconfirmat. Nvidia nu a oferit detalii specifice despre blocajele actuale ale resurselor serverului.
Nu este prima dată când GeForce Now se confruntă cu astfel de provocări. Probleme similare au apărut în 2020, sugerând că acesta ar putea fi un regres temporar. Observatorii din industrie se așteaptă ca Nvidia să rezolve problema în timp util, eventual prin modernizarea infrastructurii existente pentru a găzdui mai mulți utilizatori.
