Aldi, cunoscut pentru ofertele sale avantajoase, continuă să își mențină locul de top în mintea consumatorilor prin inovații constante. Ultima inovație a lanțului german se referă la noi metode de plată, oferind o experiență de cumpărături revoluționară în supermarketurile din Marea Britanie.
Un nou mod de plată la Aldi
Pandemia de coronavirus a schimbat radical modul în care interacționăm, inclusiv în ceea ce privește plata la punctul de vânzare. Aldi a transformat aceste restricții în oportunități, dezvoltând noi modalități de cumpărături care reduc contactul fizic. Astfel, au fost create magazinele Shop&Go, o inovație încă la început, dar care promite să redefinească modul în care facem cumpărături.
Primul magazin automat Aldi din Londra
În ianuarie 2022, Aldi a inaugurat primul său magazin automat fără case de marcat în Londra. În cadrul magazinului Aldi Shop&Go, clienții pot face cumpărături fără să scaneze produsele. Tot ce trebuie să facă este să intre, să aleagă produsele dorite și să le pună în coș. Plata se efectuează automat imediat ce părăsesc magazinul.
Pentru a utiliza această facilitate, clienții trebuie să descarce aplicația dedicată pe smartphone-ul lor. Recent, Aldi a extins opțiunile de plată, acceptând acum și anumite carduri de credit precum V-Pay/Maestro și VISA/MasterCard compatibile NFC, eliminând necesitatea exclusivă a aplicației.
Utilizarea codurilor QR pentru identificare
Cumpărăturile fără a trece prin casă de marcat erau de neimaginat până de curând. Cu Aldi, acest lucru devine o realitate. Spre deosebire de vechile cozi care pot consuma mult timp, clienții Aldi Shop&Go își finalizează cumpărăturile rapid, iar contul lor este debitat automat.
Sistemul funcționează prin scanarea unui cod QR la intrarea în magazin, care permite accesul și identificarea clientului. Camerele inteligente echipate cu inteligență artificială urmăresc deplasările clientului în magazin, identificând și înregistrând produsele alese.
Plăți rapide în doar 30 de secunde
Aldi a fost desemnat cel mai ieftin supermarket din 2023 de către asociația de consum Which, motiv pentru care a dorit să îmbunătățească și mai mult experiența clienților. Inovația în metodele de plată face cumpărăturile mai simple și mai rapide.
Conștient de faptul că nu toți clienții sunt familiarizați cu utilizarea smartphone-urilor, Aldi a extins opțiunile de acces. Acum, clienții pot intra în magazin și pot plăti prezentând doar cardurile de plată contactless, fără a fi nevoie să folosească aplicația Shop&Go. Indiferent de metoda aleasă, plățile sunt finalizate în doar 30 de secunde după ce clienții părăsesc magazinul.
Concluzie
Aldi continuă să inoveze pentru a oferi o experiență de cumpărături modernă și eficientă. Introducerea magazinelor Shop&Go și a noilor metode de plată reprezintă un pas important către reducerea timpului petrecut la supermarket și creșterea satisfacției clienților. Prin adaptarea la nevoile actuale ale consumatorilor, Aldi demonstrează că este un lider în inovație și eficiență în industria de retail.
Pentru mai multe informații despre noile tehnologii implementate de Aldi și alte inovații din retail, puteți consulta site-urile oficiale ale lanțului de supermarketuri sau rapoartele publicate de asociațiile de consum de încredere.
