A încercat Google să ascundă adevărul?
Imaginea de ansamblu: Google a lansat în mod neașteptat o actualizare a firmware -ului pentru smartphone -ul Pixel 4A la începutul acestui an. Mulți utilizatori au raportat că actualizarea a făcut ca dispozitivele lor să fie nesigure sau chiar inutilizabile, ceea ce le -a determinat să se întrebe dacă este cu adevărat necesar. Acum, o organizație australiană a dezvăluit motivul real din spatele actualizării.
Google a lansat un așa-numit „program de performanță a bateriei” în ianuarie, afirmând că unele telefoane Pixel 4A au necesitat noi funcții de gestionare a bateriei pentru a preveni degradarea performanței. Compania a avertizat utilizatorii că actualizarea ar putea reduce capacitatea bateriei pe anumite dispozitive și a oferit opțiuni de compensare limitate clienților afectați.
După ce actualizarea a fost lansată, mulți proprietari Pixel 4A au descoperit impactul complet al avertismentului Google. Unele telefoane au devenit practic inutilizabile, suferind de durata de viață a bateriei redusă drastic. Noul firmware a lăsat mulți clienți de pixeli dezamăgiți, întrucât Mountain View a decis aparent să stârnească un dispozitiv întrerupt, oferind în același timp doar o reducere slabă ca compensare.
Acum, Comisia australiană pentru concurență și consumatori (ACCC) a dezvăluit un motiv semnificativ mai grav – și justificat – pentru actualizare. Organizația a emis recent o rechemare pentru smartphone -urile Google Pixel 4A vândute în Australia între 2020 și 2022, citând un risc de supraîncălzire care ar putea duce la foc sau la arsuri.
Problema nu afectează toate variantele Pixel 4A, conform ACCC, ceea ce înseamnă că actualizarea firmware -ului nu a avut niciun impact asupra gestionării bateriei în unele cazuri. Mai mult, Comisia australiană a făcut referire la programul de compensare Google pentru clienții care doresc să facă comerț cu dispozitivele lor mai vechi pentru o plată mică.
Înainte de programul de rechemare a ACCC, nu a fost făcută nicio declarație explicită cu privire la problemele potențiale de supraîncălzire cu Pixel 4A. Google a declarat că autoritățile australiene au optat pentru o inițiativă de rechemare „voluntară”. Telefoanele care nu sunt actualizate rămân utilizabile din punct de vedere tehnic deocamdată, a adăugat compania.
Utilizatorii au raportat că actualizarea firmware -ului Google a avut un impact semnificativ asupra capacității de încărcare a bateriei. Unele telefoane durează acum doar câteva ore înainte de a necesita o reîncărcare-un stat aproape „inutilizabil” în lumea mobilă de astăzi.
Potrivit analiștilor de cod care au examinat actualizarea, bateriile Pixel 4A se încadrează în două categorii: ATL și LSN. Google a impus un plafon de capacitate de încărcare la bateriile LSN pentru a atenua riscurile de supraîncălzire.
