Fostii utilizatori Verizon spun „nu mulțumiri” pentru acordul de revenire al transportatorului
Imaginea de ansamblu: Sectorul de telecomunicații din SUA nu este la fel de competitiv ca odată, dar asta nu înseamnă că transportatorii au încetat să mai ruleze oferte, oferte și reduceri pentru a atrage noi utilizatori și pentru a câștiga înapoi foști clienți nemulțumiți. Actuala promo a Verizon își propune să atragă foștii clienți care au trecut la T-Mobile.
Verizon trimite prin e -mail foști clienți și le oferă 500 de dolari în credit de factură ca stimulent pentru a reveni. Un Redditor, care susține că a primit cel puțin patru mesaje în ultimele săptămâni, spune că a sunat la transportator pentru mai multe informații, deoarece e -mailul de ofertă nu avea termeni sau detalii.
Reprezentantul Verizon l -a informat că oferta include 500 de dolari în credite de factură pentru clienții eligibili peste 36 de luni – o reducere aproximativă de 14 dolari pe ciclu de facturare. Reprezentantul a mai spus că este eligibil pentru o nouă linie gratuită dacă a trecut înapoi și a cumpărat un telefon nou. Cu toate acestea, Redditor a refuzat oferta „oribilă”, deoarece reducerea lunară a fost prea mică.
Câțiva foști clienți Verizon au răspuns la postarea Reddit, spunând că sunt mulțumiți de noul lor transportator și nu vor schimba chiar dacă ar oferi 1.000 de dolari. Unii au menționat un serviciu slab pentru clienți și tactici de vânzări apăsătoare ca motive principale pentru a-și încheia relația cu Verizon, adăugând că sunt mult mai fericiți cu T-Mobile.
Dacă acest lucru nu face trucul, Verizon are o a doua promoție pentru a fura foștii clienți de la T-Mobile. Clienții care se întorc pot revendica patru iPhone 16 gratuite. Cu toate acestea, această tranzacție se încadrează, de asemenea, subliniind că Verizon tocmai și-a mărit prețurile în urmă cu câteva săptămâni și nu există nicio garanție că nu va majora prețurile din nou după ce se reîncepe.
Între timp, UNCARTIER încearcă să placă clienții în urma reacției pentru ultimele sale majorare a prețurilor. După ce utilizatorii s-au aruncat pe site-urile de socializare și pe panourile de mesaje pentru internet pentru a-și evita frustrarea, compania a lansat o tranzacție în timp limitat, oferind clienților selectați o linie vocală gratuită, pe care o pot revendica prin intermediul aplicației T-Life.
