Laptopul de suprafață 7 deține în prezent un rating de 4,2 stele, 12 la sută fiind un stele
Facepalm: Amazon a semnalat Microsoft Surface Laptop 7 ca „articol returnat frecvent”, sfătuind potențialii cumpărători să cerceteze în detaliu produsul și să verifice recenziile clienților înainte de a cumpăra. Acest avertisment, arătat oarecum proeminent pe pagina produsului, indică faptul că dispozitivul este returnat la un ritm mai mare decât produsele similare.
Amazon nu specifică motivele din spatele acestor returnări, care sunt asociate doar cu configurații hardware specifice – un indicator negativ pentru Microsoft și Surface Laptop 7.
Când s -a lansat laptopul de suprafață 7 anul trecut, a primit, în general, recenzii favorabile, dar cu avertismente notabile. Una dintre preocupările principale a fost dependența sa de platforma Qualcomm Snapdragon X, care folosește arhitectura bazată pe ARM, mai degrabă decât procesatorii X86 tradiționali de la Intel și AMD.
Această diferență arhitecturală introduce probleme de compatibilitate software, deoarece multe aplicații sunt optimizate pentru procesoarele X86 și necesită emulare pentru a rula pe sisteme bazate pe ARM. Această limitare a fost o critică comună a dispozitivelor Windows alimentate de cipuri de brațe și ar putea contribui semnificativ la rata de rentabilitate mai mare.
Problemele de compatibilitate nu sunt unice pentru laptopul de suprafață 7; Sunt o provocare mai largă pentru PC -urile ARM. Michelle Johnston Holthaus, co-CEO interimar al Intel, a remarcat că comercianții cu amănuntul se confruntă adesea cu rate de rentabilitate ridicate pentru PC-urile ARM din cauza acestor probleme de compatibilitate. Cu toate acestea, Qualcomm contestă acest cont, afirmând că ratele de returnare a dispozitivului lor sunt în cadrul normelor industriei.
În ciuda eforturilor Microsoft de a îmbunătăți emularea cu Windows pe ARM, multe aplicații Windows – în special cele mai vechi, software profesional și jocuri – pot experimenta în continuare performanțe reduse sau nu reușesc să funcționeze cu totul.
Experiența de joc pe Windows pe platformele ARM este adesea subpar, multe titluri refuzând să ruleze sau să ofere performanțe mai mici decât platformele bazate pe x86. Aceste provocări sunt reflectate în recenziile utilizatorului.
Surface Laptop 7 deține în prezent un rating de 4,2 stele pe Amazon, pe baza a peste 360 de recenzii, cu 12 % fiind de un stele. Mulți utilizatori raportează experiențe pozitive, dar există reclamații recurente cu privire la probleme de compatibilitate software, performanță inconsistentă, probleme generale de utilizare și provocări tehnice specifice. Unii utilizatori experimentează, de asemenea, defecțiuni hardware, inclusiv prăbușiri bruște și pâlpâire a ecranului.
Ulterior, Microsoft a introdus versiuni bazate pe Intel ale laptopului de suprafață, care vizează clienții de afaceri cu linia Copilot+. Aceste modele oferă o performanță și o compatibilitate îmbunătățită cu o gamă mai largă de aplicații, ceea ce ar putea atenua unele dintre problemele de returnare asociate cu modelele bazate pe brațe.
Versiunile Intel au un preț mai mare, începând de la 1.349 dolari, comparativ cu variantele Qualcomm, care încep de la 839 dolari pentru modelul de 13,8 inci și 1.099 dolari pentru modelul de 15 inci.
În timp ce modelele Qualcomm pot avea o ușoară avantaj în ceea ce privește eficiența vieții bateriei, procesoarele Intel oferă o mai bună compatibilitate cu o gamă mai largă de software – un factor crucial pentru utilizatorii de afaceri care se bazează pe aplicații specifice.
