Copii convingătoare folosesc nume de domenii și machete aproape identice, în timp ce acordă reduceri de până la 80%
Concluzie: Căutările de cumpărături asistate de inteligență artificială le oferă escrocilor o nouă modalitate de a viza consumatorii, site-urile de vânzare cu amănuntul clonate apar acum în rezultate din instrumente precum ChatGPT. Cineva care cere pe ChatGPT genți populare Russell & Bromley ar putea primi o listă ordonată de stiluri, prețuri și link-uri care par să conducă la comercianți legitimi. Dar unele dintre aceste link-uri direcționează în schimb utilizatorii către site-uri clonate convingătoare, unde comenzile sunt acceptate, nimic nu este livrat și detaliile de plată ale cumpărătorilor sunt furate.
Serviciul de verificare a înșelătoriei Ask Silver spune că aceste site-uri false nu apar doar pe web deschisă, ci apar și în răspunsurile generate de AI. Firma a descoperit că ChatGPT a inclus link-uri către versiuni clonate atât ale Russell & Bromley, cât și ale comerciantului de mobilier pentru casă Dunelm în rezultatele sale de cumpărături.
Site-urile sunt concepute pentru a se integra. Ele imită aspectul comercianților legitimi, în timp ce ademenesc cumpărătorii cu reduceri mari – în unele cazuri până la 80%. Domeniile lor sunt, de asemenea, elaborate cu atenție, folosind nume care par legitime dintr-o privire, cum ar fi therussellbromleyofficial sau russellandbromleylondon.
Există, de asemenea, o preocupare tehnică mai largă cu privire la modul în care sistemele AI ingerează și utilizează informații. Anna Jones de la Ask Silver a declarat pentru The Guardian că modelul de limbă mare din spatele ChatGPT ar fi putut fi „otrăvit”, ceea ce înseamnă că ar fi putut fi introdus conținut înșelător sau rău intenționat în datele pe care se bazează. Acestea pot include pagini web clonate create special pentru a manipula rezultatele generate de AI.
Ea adaugă: „În acest caz, se pare că escrocii profită de faptul că Russell & Bromley a intrat în administrare în ianuarie 2026 și a fost absorbit de Next – așa că nu mai există un site oficial Russell & Bromley, dar potențialii clienți probabil îl vor căuta în continuare”.
Acest decalaj pare să fie esențial pentru eficacitatea înșelătoriei. Fără un site web oficial independent, consumatorii care caută marca au mai multe șanse să se bazeze pe oricare dintre sursele care apar prima, fie prin motoarele de căutare sau instrumente AI. Site-urile frauduloase pot exploata acest vid prezentându-se ca comercianți legitimi.
Problema evidențiază, de asemenea, modul în care oamenii încep să folosească web în mod diferit. Instrumentele AI sunt concepute pentru a reduce frecarea prin rezumarea informațiilor și prezentarea de răspunsuri directe, adesea cu link-uri încorporate. Această comoditate poate face utilizatorii mai puțin probabil să examineze acele linkuri sau să verifice sursele subiacente, mai ales atunci când informațiile sunt prezentate ca un răspuns unic, autorizat.
Louise Baxter, șeful echipei de escrocherii la National Trading Standards, a spus că ipoteza de fiabilitate este exact ceea ce exploatează fraudatorii. „Consumatorii apelează din ce în ce mai mult la instrumentele AI pentru sfaturi și recomandări, dar infractorii se adaptează la fel de repede. Faptul că site-urile web de înșelătorie pot apărea în rezultatele generate de AI este îngrijorător și este o reamintire clară că fraudatorii vor exploata orice tehnologie nouă care îi ajută să ajungă la potențiale victime”, a spus ea.
Există încă semne de avertizare familiare. Site-urile frauduloase se bazează adesea pe transferuri bancare în loc de metode de plată standard, folosesc nume de domenii ușor modificate și fac publicitate pentru reduceri neobișnuit de mari. Dar apariția lor în răspunsurile generate de AI adaugă un strat de credibilitate care poate face aceste semnale roșii mai ușor de trecut cu vederea.
Comercianții cu amănuntul și platformele lucrează pentru a limita problema. Un purtător de cuvânt al Dunelm a spus că clienții ar trebui să cumpere numai prin site-ul oficial al companiei sau prin aplicația autorizată. Compania a spus că ia măsuri pentru a elimina site-urile frauduloase atunci când sunt identificate. Next, care a achiziționat Russell & Bromley la începutul acestui an, a declarat că este „conștientă de situație” și că lucrează pentru a elimina site-urile.
Un purtător de cuvânt ChatGPT a declarat că site-urile web frauduloase au fost eliminate din indexul său de căutare și că utilizatorii pot raporta site-uri suspecte prin intermediul formularului de raportare al companiei.
Problema mai amplă este departe de a fi rezolvată. Întrucât instrumentele AI joacă un rol mai important în modul în care oamenii caută, cumpără și iau decizii, ele moștenesc și riscurile web din care trag. Site-urile de vânzare cu amănuntul clonate care apar în răspunsurile generate de inteligență artificială ilustrează cât de repede evoluează înșelăciunile online alături de tehnologia în sine.
Credit imagine: The Guardian
