A semnat deja pe Aurora Innovation și Niantic ca clienți
Imaginea de ansamblu: Valorificând expertiza și infrastructura tehnologică din gig-economie, Uber speră să devină un jucător în ecosistemul de dezvoltare AI. Pe măsură ce cererea de servicii legate de inteligența artificială continuă să crească, succesul Uber în această nouă afacere ar putea să-și remodeleze modelul de afaceri și să deschidă noi căi de creștere.
Uber Technologies depășește rădăcinile sale de partajare și se aventurează pe piața fierbinte de externalizare a dezvoltării inteligenței artificiale. Noua divizie a companiei, Scaled Solutions, extinde forța de muncă din gig-economie a Uber pentru a include programatori și etichetatori de date, oferind instruire pentru modele AI și servicii de etichetare a datelor altor companii.
Acest pivot strategic se bazează pe echipa internă a Uber care s-a ocupat de sarcini de adnotare la scară largă pentru unitățile sale de transport partajat, livrare de alimente și transport de marfă. Acum, Scaled Solutions își extinde expertiza pentru a servi clienți externi, inclusiv Aurora Innovation Inc., o firmă susținută de Uber care dezvoltă software de conducere autonomă pentru camioane comerciale, și Niantic Inc., dezvoltatorul de jocuri din spatele Pokémon Go.
Pentru Aurora Innovation, contractorii Uber contribuie la asigurarea acurateții în clasificarea obiectelor rutiere pentru software-ul de conducere autonomă. Niantic folosește serviciile Uber pentru a evalua datele de locație pentru proiectul său ambițios de a crea o hartă 3D a lumii pentru jocurile cu realitate augmentată.
Intrarea Uber pe piața serviciilor AI este la timp, deoarece companiile globale se bazează din ce în ce mai mult pe date verificate de oameni pentru a antrena modele AI. Succesul unor companii precum Scale AI Inc., evaluate la 14 miliarde de dolari, subliniază potențialul acestui sector în creștere rapidă.
Pentru a sprijini Scaled Solutions, Uber a început să angajeze contractori cu diverse competențe în India, SUA, Canada, Polonia și Nicaragua. Compania caută persoane cu expertiză în programare, competențe lingvistice și cunoștințe culturale pentru a îndeplini sarcini precum etichetarea imaginilor, adnotarea textului și furnizarea de context video. Câștigurile pentru acești contractori vor fi determinate de sarcinile finalizate și plătite lunar, în conformitate cu modelul existent Uber pentru serviciile sale de transport și livrare.
Viziunea Uber pentru soluții la scară se extinde dincolo de etichetarea de bază a datelor. Compania intenționează să utilizeze cunoștințele locale ale contractorilor pentru adaptarea culturală a produselor, să angajeze programatori pentru a perfecționa chatbot-urile AI și să recruteze freelanceri pentru a evalua rezultatele din modelele avansate de limbaj AI.
Uber spune că are experiența necesară pentru a intra pe piața serviciilor AI. „După ce am îndeplinit aceste sarcini la scară în ultimul deceniu, ca parte a propriei noastre creșteri, înțelegem profund nevoile companiilor care necesită aceste servicii”, a declarat un purtător de cuvânt al Uber pentru Bloomberg într-o declarație trimisă prin e-mail. Angajarea de contractori independenți se aliniază „cu expertiza noastră ca unul dintre cei mai mari furnizori de oportunități de lucru flexibile din lume”, a adăugat purtătorul de cuvânt.
Cu toate acestea, extinderea Uber în acest domeniu nu este lipsită de provocări. Industria de etichetare a datelor s-a confruntat cu critici pentru lucrătorii sub-plătiți, în special în țările în curs de dezvoltare. Pe măsură ce Uber își extinde baza de contractori la nivel global, asigurarea unei compensații echitabile în diferite regiuni va fi crucială pentru reputația companiei și pentru sustenabilitatea noii sale întreprinderi.
În plus, Uber va trebui să descopere cum să mențină standarde înalte de calitate a datelor într-o forță de muncă diversificată, globală.
