Lansarea Microsoft 365 Copilot provoacă reacții împotriva creșterii prețurilor și problemelor utilizatorilor

URMĂREȘTE-NE
16,065FaniÎmi place
1,142CititoriConectați-vă

O lansare dezordonată cu un preț ridicat

Imaginea de ansamblu: Când Microsoft a activat noile sale funcții Copilot alimentate de AI pentru Microsoft 365 la începutul acestei luni (fostul Office 365), ar fi putut anticipa reacții de sărbătoare din partea milioanelor de abonați fideli. La urma urmei, este inteligența artificială, aparent cea mai tare frontieră în tehnologie. Dar nu toată lumea este fan.

Cel mai mare punct de disputa a fost creșterea substanțială a prețului cu 30% care a însoțit lansarea Copilot.

Pentru cei neinițiați, Microsoft a anunțat la începutul acestei luni că include noile sale funcții Copilot AI în planurile Microsoft 365 Personal și Family, rezultând o creștere a prețului de 3 USD pe lună. Costul lunar a crescut la 9,99 USD de la 6,99 USD, în timp ce taxa anuală a crescut la 99,99 USD de la 69,99 USD. Microsoft a atribuit creșterea capacităților avansate de AI integrate acum în Word, Excel, PowerPoint și alte aplicații.

Deși a trecut peste un deceniu de când Microsoft a majorat ultima dată tarifele pentru suita sa de productivitate, acest marcaj i-a luat pe mulți pe neprevăzuți. Lipsa notificărilor prealabile clare cu privire la modificări și creșterea prețului i-a enervat și pe clienți.

Acum, există versiuni alternative ale acestor planuri oferite pentru utilizatorii existenți care nu au nevoie de funcțiile AI. Dar sunt disponibile numai pentru abonații Microsoft 365 existenți.

Lansarea a avut și alte probleme care i-au lăsat nedumeriți pe mulți utilizatori. Unii au văzut ferestre pop-up-fantomă care susțin că rata de abonament a crescut în mod inexplicabil la mii de dolari pe lună. Alții aveau software-ul Copilot instalat forțat pe mașinile lor, fără o opțiune inițială clară pentru a-l dezactiva.

O frustrare suplimentară a apărut din cauza politicilor confuze de abonament încrucișat. Ed Bott de la ZDNet, care plătește atât pentru serviciul, cât și pentru planurile personale Microsoft 365, i s-a blocat, în esență, să folosească funcțiile Copilot pe unul dintre aceste conturi din cauza unei limitări tehnice, se pare, că Microsoft nu a comunicat în mod corespunzător.

Mai mult, majoritatea utilizatorilor sunt de acord cu cât de groaznic arată noul nume și sigla Microsoft 365. De parcă renunțarea la brandingul „Office 365” pentru „Microsoft 365” nu ar fi fost suficientă, aceasta a tulburat și mai mult apele cu încă o nouă rebrandă care să includă cuvântul „Copilot”.

Dacă Microsoft ar fi introdus acest lucru ca opt-in beta, recepția ar fi fost probabil mult mai caldă, dar asta nu înseamnă că Copilot 365 nu are potențial. Există utilizări valide de productivitate pentru automatizarea sarcinilor memorabile, cum ar fi generarea de text și analiza datelor, pe măsură ce aceste tehnologii se maturizează.

Dominic Botezariu
Dominic Botezariuhttps://www.noobz.ro/
Creator de site și redactor-șef.

Cele mai noi știri

Pe același subiect

LĂSAȚI UN MESAJ

Vă rugăm să introduceți comentariul dvs.!
Introduceți aici numele dvs.