Vești proaste pentru cei fără acoperire AppleCare+
Facepalm: Există un număr tot mai mare de proprietari de iMac M1 care raportează apariția aceleiași probleme de afișare, sugerând că aceasta este o defecțiune hardware din partea Apple. Mai rău este că multe dintre mașinile afectate, care au sosit pentru prima dată în 2021, și-au văzut expirarea garanțiilor, ceea ce înseamnă că utilizatorii trebuie să plătească între 600 și 700 USD pentru reparații în afara garanției.
Primele rapoarte conform cărora unele modele de iMac M1 de 24 de inci se confruntă cu linii orizontale întunecate pe ecranele lor au apărut pentru prima dată în urmă cu peste un an. Nu este clar câți au fost afectați, deși plângerile apar pe mai multe forumuri online, inclusiv pe paginile de asistență Reddit și Apple.
Liniile întunecate rămân pe ecran chiar și după ce echipamentul all-in-one este repornit. Utilizatorii spun că problema nu apare pe ecranele externe conectate la iMac, indicând mai degrabă o problemă de ecran decât ceva care afectează iGPU. Unii oameni spun că colțul iMac-ului devine incredibil de fierbinte odată ce apar liniile.
Un proprietar afectat a spus că a contactat echipa de asistență Apple în legătură cu liniile. Un tehnician le-a spus că problema este legată de un cablu flexibil situat în partea de sus a ecranului. Cablul trebuie să susțină o tensiune de aproximativ 50 V atunci când luminozitatea afișajului este setată la mare sau la maxim. După un timp, de obicei aproximativ 2 ani, cablul începe să se ardă și să se degradeze la conector, provocând scurtcircuite care duc la apariția liniilor negre orizontale. Înseamnă că, chiar dacă înlocuiți ecranul, liniile vor reveni probabil în câțiva ani.
Utilizatorul sugerează că problema este un defect de design, un defect al componentelor sau utilizarea unor componente care nu respectă standardele Apple.
Au existat câteva plângeri cu privire la aceeași problemă care apare în iMac-ul M3, care a fost lansat abia în octombrie anul trecut. S-ar putea ca Apple să nu fi schimbat niciodată designul și problema este încă prezentă în cel mai recent AiO.
Un utilizator a primit o reparație gratuită de la Apple, deși aceasta pare a fi o excepție, deoarece alții spun că a trebuit să plătească. Cu iMac-urile M1 afectate acum ieșite din garanție, le-ar putea lăsa pe cei fără acoperire AppleCare+ cu o factură mare de plătit.
5 USD – Am vorbit cu John Ternus – Șeful departamentului de inginerie hardware la Apple și a fost interesant să auzim direct de sus de ce iPhone-ul este mai greu de reparat. Ascultă pic.twitter.com/O9QsQOx4SP
– Marques Brownlee (@MKBHD) 29 mai 2024
În luna mai, John Ternus, șeful departamentului de inginerie hardware la Apple, a declarat pentru TechTuber Marques Brownlee că Cupertino se concentrează mai mult pe realizarea unui produs care nu dă greș niciodată decât pe unul care nu este foarte fiabil, dar este foarte ușor de reparat.