Acțiunile vorbesc mai tare: Construirea caracteristicilor tabloului de bord își doresc de fapt utilizatorii

Cel mai valoros feedback nu vine adesea din ceea ce spun utilizatorii, ci din ceea ce fac!

Când a fost ultima dată când ați dat clic pe un buton „Dă feedback” într -o aplicație? Exact. Cu toate acestea, echipele de produse continuă să adauge aceste mecanisme de feedback explicite, în speranța de perspective care rareori se materializează în date acționabile.

În Flow by Appsilon, am implementat un model simplu, dar puternic: funcțiile de plasare cu mesaje „Lucrăm la acest lucru”. În loc să arătăm mesaje de eroare generice sau să ascundem funcționalități neimplementate, folosim aceste interacțiuni pentru a colecta date de utilizare autentice. Fiecare încercare de clic devine feedback valoros, ajutându -ne să acordăm prioritate foii de parcurs pentru dezvoltare cu nevoile reale ale utilizatorilor.

Doriți să construiți aplicații cu AI cu strălucire pentru Python? Blogul nostru împărtășește informații practice despre integrarea LLMS fără probleme.

Abordarea inteligentă a dezvoltării caracteristicilor

Construirea unui tablou de bord cuprinzător alături de alte responsabilități necesită timp de dezvoltare și resurse semnificative. Cu toate acestea, crearea unui deținător de localități necesită un efort minim – doar un mesaj de toast și un cod de bord de exploatare. Această abordare ușoară oferă valoare imediată în trei moduri:

1. Utilizatorii primesc feedback imediat atunci când faceți clic pe un buton, împiedicând confuzia de la interfețele fără răspuns și menținerea unei experiențe pozitive ale utilizatorului
2. Colectați date concrete despre ce caracteristici de care au nevoie utilizatorii dvs., pe baza interacțiunilor reale, mai degrabă decât pe presupuneri
3. Resursele de dezvoltare pot fi axate pe implementarea mai întâi a funcționalității cele mai solicitate, asigurând utilizarea eficientă a timpului echipei dvs.

Începeți cu pachetul de logger al R pentru implementarea de bază. Pe măsură ce nevoile dvs. evoluează, luați în considerare extinderea la notificări slabe sau colectarea de date Google Sheets pentru o analiză mai sofisticată.

În flux, această abordare creează o experiență mai transparentă – utilizatorii știu că acțiunile lor sunt recunoscute și caracteristicile sunt planificate activ. Echipa noastră mică analizează aceste interacțiuni pentru a acorda prioritate dezvoltării în mod eficient, asigurându -ne în primul rând cele mai impactante caracteristici.

Tablourile de bord grozave încep cu utilizatorul. Aflați 9 cele mai bune practici pentru proiectarea tablourilor de bord strălucitoare eficiente în ghidul nostru.

Implementare rapidă

Iată cum puteți începe să colectați feedback în aplicația dvs. strălucitoare folosind pachetul Logger:

library(shiny)
library(logger)

# Set up logging
log_appender(appender_file("feedback.log"))

# In your UI
actionButton("account_details", "Account Details")

# In your server
observeEvent(input$account_details, {
  showNotification(
    "Account management coming soon!",
    type = "message"
  )
  log_info("User clicked Account Details button", 
           user_id = session$user, 
           timestamp = Sys.time())
})

Extinderea perspectivelor cu instrumente externe

Pentru o urmărire mai sofisticată și informații mai profunde asupra comportamentului utilizatorului, integrarea instrumentelor de analiză externă poate fi extrem de benefică. La Appsilon, am utilizat platforme precum Amplitude pentru a urmări adoptarea caracteristicilor și a acorda prioritate dezvoltării produselor în mod eficient.

Colecționând date detaliate despre evenimente pe diferite segmente de utilizatori, obținem o înțelegere mai clară a modului în care utilizatorii interacționează cu caracteristicile de localizare, permițându -ne să valideze cererea înainte de a investi în implementări complete. Această abordare permite mai multe decizii bazate pe date, alinierea eforturilor de dezvoltare a produselor cu nevoile reale ale utilizatorilor, mai degrabă decât cu presupuneri.

A construit o aplicație strălucitoare, dar nimeni nu o folosește? Descoperiți 9 capcane comune și cum să le reparați.

Începeți să ascultați astăzi

Clădirea tablourilor de bord necesită echilibrarea cu atenție a dezvoltării caracteristicilor cu întreținerea și nevoile utilizatorilor. Prin implementarea acestor mecanisme simple de feedback, obțineți informații autentice despre ceea ce utilizatorii dvs. au nevoie de fapt – nu doar ceea ce ar putea spune în formularele de feedback.

Începeți cu o singură caracteristică pe care aveți în vedere implementarea. Adăugați o notificare, conectați interacțiunile și lăsați datele de utilizare reale de utilizare a următorului dvs. sprint de dezvoltare. Utilizatorii dvs. vă arată deja ce vor – trebuie doar să începeți să ascultați în mod corect.

Doriți să construiți tablouri de bord pe care utilizatorii le consideră de fapt utile? Să facem acest lucru cu abordarea corectă.

Postarea a apărut mai întâi pe Appsilon.com/blog/.