Chatbot -ul Meta este impus utilizatorilor WhatsApp încalcă legile antitrust ale UE?
Pe scurt: Meta a început să -și integreze chatbot -ul AI în WhatsApp în 2024, oferind utilizatorilor un acces facil la serviciul său de modele de limbă mare. Este posibil ca această mișcare să fi încălcat legile antitrust ale Europei, iar autoritățile italiene cântăresc acum dacă să impună o amendă substanțială companiei americane.
Autoritatea italiană de competiție (AGCM) a lansat recent o investigație antimonopol cu privire la integrarea Meta AI în WhatsApp. În martie 2025, Meta a început să preinstaleze chatbot-ul AI în aplicația de mesagerie, despre care AGCM spune că pare a fi o încercare de a „impune” chatbot-ul meta-ului și serviciile AI conexe pentru utilizatori.
Lucrând cu Comisia Europeană, AGCM investighează Meta și ramurile italiene din WhatsApp și Facebook. Autoritatea suspectează Meta și -a abuzat poziția dominantă în rețelele de socializare și aplicațiile de mesagerie – o încălcare a articolului 102 din Tratatul privind funcționarea Uniunii Europene.
Potrivit autorității de reglementare, Meta a adăugat chatbot -ul AI la WhatsApp fără consimțământul prealabil al utilizatorului și a plasat pictograma Meta AI într -un loc proeminent pe fereastra aplicației. Chatbot este acum profund integrat, obligând efectiv utilizatorii să interacționeze cu acesta.
„Prin combinarea meta-AI cu WhatsApp, Meta pare capabilă să-și canalizeze baza de clienți pe piața emergentă, nu prin concurența bazată pe merite, ci prin„ impunerea ”disponibilității celor două servicii distincte pentru utilizatori, care ar putea dăuna concurenților”, a declarat AGCM.
CONCURSUL DE COMPERTATE Avertizează că incluziunea forțată riscă să „blocheze” utilizatorii WhatsApp, care pot deveni dependenți de serviciul AI, oferind meta cu creșterea datelor cu caracter personal. Acest flux din ce în ce mai mare de informații ar face chatbot -ul mai util și mai relevant pentru nevoile utilizatorilor, aprofundându -și dependența de acesta. Criticii susțin că o astfel de dependență ar putea crea o buclă de feedback, consolidând dominanța Meta în serviciile AI și ceea ce face și mai greu să concureze rivalii.
Funcționarii de la AGCM și Poliția financiară din Italia (Guardia di Finanza) au efectuat deja o inspecție voluntară a birourilor italiene Meta și Facebook. Dacă Meta este găsită vinovată, aceasta ar putea face față cu amenzi de până la 10 la sută din veniturile sale anuale globale.
Meta a confirmat registrului că cooperează pe deplin cu autoritățile italiene și rămâne încrezător în conformitatea sa. Compania spune că oferirea de acces gratuit la chatbot -ul Meta AI beneficiază de milioane de utilizatori italieni prin furnizarea de servicii AI într -un mediu de chat familiar – un punct pe care autoritatea de concurență îl vede ca o încălcare a legilor antimonopol europene.
Credit de imagine: Yuri Samoilov
