Am văzut acest subiect tratat zilele aceastea de o serie de publicaţii de tehnologie din străinătate şi m-am gândit că ar fi necesar să vorbim şi noi despre importanţa unei asigurări pentru dispozitivul mobil, ca de altfel şi despre reparaţiile telefoanelor, dar mai ales despre care dintre cele două opţiuni ai alege-o.
Recent s-au lansat noile telefoane Galaxy S8/S8 Plus de la Samsung, iar încă din luna ianuarie producătorii de dispozitive mobile au adus pe piaţă cele mai noi telefoane din portofoliul lor, atât din categoria low-end, cât şi mid-range sau high-end.
Am menţionat în principal flagship-urile Galaxy S8/S8 Plus pentru că ne aducem bine aminte care au fost costurile de reparare ale Galaxy S7 Edge când s-a lansat produsul. Dat fiind că S8 este cel mai inovativ smartphone de pe piaţă la această oră, nu doar preţul de achiziţionare este unul mare, ci şi costurile de reparare ale dispozitivului sunt destul de ridicate.
În acest moment, pentru că dispozitivul nu a ajuns încă pe rafturile din magazine, ci se află în stadiul de precomandă, nu avem nici măcar estimativ costurile de schimb ale ansamblului sticlă/display S8/S8 Plus, dar putem deduce de la predecesorul telefonului că nu vor fi unele mici.
Cumpără acum noul Samsung Galaxy S8 de la Orange
Desigur, când vine vorba de costurile de reparare ale unui dispozitiv, spre exemplu în urma unui şoc mecanic, nu doar telefoanele Samsung de ultimă generaţie presupun unele mari. Să ne amintim cât costă să repari un LG G4 care prezintă problema de fabricaţie boot loop, atunci când nu deţii garanţia produsului.
Un lucru trebuie totuşi ştiut din primul moment, costurile de schimb ale unui ecran flat sunt mai mici decât cele ale unui ecran edge. La preţul final de reparaţie al produsului mai contribuie şi piesele din interiorul dispozitivului şi cât de performante sunt acestea. Un smartphone flagship, ştim că întotdeauna vine cu cele mai noi tehnologii, fie că vorbim de producătorii chinezi, coreeni sau americani.
Asigurare pentru telefonul mobil
Este acel tip de serviciu pe care mai degrabă l-ai avea, dar să nu ai nevoie de el, decât să ai nevoie de el şi să nu îl ai. Asigurarea pentru telefonul mobil poate fi încheiată prin intermediul operatorului de telefonie mobilă şi îţi oferă ceva mai multă linişte. De regulă, dacă alegi să închei o asigurare pentru telefonul mobil, în funcţie de clauzele din contract, când ai nevoie de aceasta, procesul este destul de simplu. Fie mergi în magazinul operatorului, fie dai un telefon şi depui sesizarea online.
În funcţie de problema dispozitivului mobil, cu ajutorul unei asigurări poţi chiar să schimbi telefonul cu unul nou. Totuşi, aceste beneficii vin cu un cost. În medie, astfel de programe costă până la 10 euro pe lună. Asta ar însemna că pe durata de 2 ani de zile a abonamentului, vei avea de plătit suplimentar un total de 200 euro, preţul unui smartphone mid-range.
Din propria experienţă, asigurarea pentru telefonul mobil nu oferă doar linişte, ci te poate scuti de costuri de reparare foarte mari. Mai exact, la un moment dat am avut un smartphone Samsung Galaxy S4, iar acesta prezenta probleme destul de des la nivel de semnal. La un moment dat, am avut chiar şi un accident şi am spart display-ul, iar costul de reparare se ridica la peste 1000 lei (am plătit 1800 lei pe telefon – nou). Pentru că aveam asigurare, la care plăteam 8 euro lunar, am primit un dispozitiv mobil nou în doar 2 zile de la depunerea sesizării.
Pro sau contra reparaţiilor
Nu sunt un fan al reparării dispozitivelor mobile, fie că vorbim de service-uri autorizate sau neautorizate. Până acum, experienţa a arătat că o dată ce ai umblat în telefon şi ai schimbat anumite componente pentru că la un moment dat s-au defectat, încep să cadă altele. Este exact ca la o maşină. O duci în service să schimbi bucşele, o iei acasă spunând că totul este ok, iar la scurt timp te întorci cu ea în servici că au mai apărut şi alte probleme.
Iar pentru că vorbim de telefoane, voi da exemplu cazul S6 Edge Plus pe care îl utilizează Cristi. Produsul se află încă în garanţie, iar la 8 luni de zile de folosire, a cedat inexplicabil placa de bază. Problema a fost rezolvată fără probleme în garanţie, dar acum, la alte 8 luni de zile de la respectiva reparaţie, camera principală a dispozitivului a început să scoată zgomote ciudate şi se manifestă ca un televizor care pierde semnal. Vom vedea de unde se trage defecţiunea, de vreme ce dispozitivul este protejat de o carcasă şi nu a suferit niciun şoc mecanic până acum.
Cu service-urile neautorizate am avut fel şi fel de experienţe, iar dat fiind că am şi prieteni în domeniu care repară telefoane mobile, pot spune că din păcate nu au cele mai bune practici, iar la un moment dat te poţi trezi cu probleme iremediabile ale telefoanelor.
De regulă, aceste service-uri neautorizate nu angajaează ingineri tehnicieni, nici nu îşi instruiesc personalul, iar reparaţiile produselor se fac după ureche, la preţuri extrem de mici. Aceste service-uri comandă piese chinezeşti pentru telefoane sau fac diferite lipituri (cârpesc), pentru ca dispozitivele să ţină cel puţin câteva zile după ce ajunge clientul acasă.
Dacă analizezi bine cele două opţiuni, realizezi că mai degrabă plăteşti la 2 ani de zile suma de 200 euro pe o asigurare care îţi poate oferi chiar un telefon nou când problemele celui vechi sunt foarte mari şi nu pot fi remediate, decât să mergi în mod repetat cu dispozitivul în service. Desigur, unele probleme ale telefonului sunt acoperite de garanţie, dar eu mă refer aici strict la şocurile mecanice sau imersiile şi urmările lor.
Voi ce alegeţi dintre asigurare pentru telefonul mobil şi reparaţie în service autorizat sau neautorizat? Spuneţi-ne despre experienţele voastre în secţiunea de comentarii de mai jos.
